综合性民营医院对护士长的管理体会周利芳（盐津智和医院云南昭通657500）【摘要】随着医疗市场的开放，国家鼓励并支持民办医疗机构发展并壮大,民营医院如雨后春笋般迅速涌现。但民营医院重要组成部分中的护理队伍人员却良莠不齐，护理管理人员（护士长）极度匮乏，笔者在民营医院任护理部主任4年的工作经历，通过加强对护上长职业道德修养的培训，制定切实可行的规章制度；创造和谐的氛围，转变服务理念、加强专业知识的学习完善，从而提高了护士长的管理水平，护士长自我价值得到体现。【关键词】民营医院护士长管理体会【】R197.32【文献标识码】B【】1672-5085（2014）23-0262-021.综合性民营医院的特点木世纪初，中国医疗市场开放，国家鼓励支持发展民营医疗机构，民营医院如雨后春笋般迅速涌现。2009年新的医疗政策改革以来，国家一系列政策鼓励民办医院，2012年明确提出到2015年非公立医疗机构床位数服务总量要达到20%,而目前不足10%,民营医疗机构进入快步发展期。现在人们生活水平日渐提高，惠民政策（新型农村合作医疗、城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、各种商业保险等）的逐步完善，人们对医疗服务行业期待很高，对在一线的护士护理服务提出更高的要求，当然对护士长的要求更加苛刻［1］。在民营医疗机构中占据重要地位的护理队伍人员素质参差不齐，护理人员严重不足，护士长更是匮乏，更是增加了护理管理的难度。2.对护士长的管理体会2.1护士长必须具备良好的职业道德修养：随着高考招牛制度改革，各医学院校护---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---理专业招牛条件放宽，护理队伍良莠不齐，护理工作琐碎，护丄•长工作量相对大，涉及到护理工作及病人费用方面。民营医院还面临护士频繁跳槽、人员流动快的爭实。因此，作为医院最基层的管理者，护士长必须具有优秀的思想品格，热爱护理专业，树立以病人为中心的思想；有高尚的道德修养；有强烈的责任感，从“要我做”转变成“我要做”。在工作中，以身作则，不怕脏累，不计报酬，真正把病人的利益放在第一位。全面衡量护理人员工作能力，合理安排好各项工作，以自己的人格魅力感染身边的护士，增强护理队伍的凝聚力。2.2制定切实可行的规章制度医院是提供医疗护理服务的场所，民营医院也是如此，医疗护理活动与病人的生命息息相关。人们常说“国有国法，家有家规”，“没有规矩不成方圆”，因此，护士长必须根据医院的实际情况，结合护理人员自身素质，制定严格的规章制度，做到有章可徇，来规范护理人员的言行。在日常工作中，检查制度落实情况，加大执行力度，让护理工作规范化，让病人得到更安全的护理服务。2.3具备全面的专业知识综合性民营医院就医病人病种多，病人情况复杂多变，这就要求护士长具备扎实的理论知识和丰富的临床经验。为了提高护理人员的素质，护士长每月组织护理人员进行业务知识学习、护理操作培训，针对本地区常见病、多发病有计划地组织培训，科室护理人员自备学习课题，护士长审核。每月业务学习会议上大家再共同探讨存在的问题，提出解决问题的办法。工作中，不易发现、有安全隐患的护理缺陷，护士长能够及早发现并消除隐患，保证护理安全。新招入院的护士，护士长要全面了解新护士的专业知识及生活其他方面的情况，有针对性地进行岗前培训，业务知识培训、考核，让新护士一到医院就有新的面貌：严谨的工作作风、严肃的工作态度、严格的要求来对待自己进行的护理工作。刚毕业的新护士业务水平相对较差，思想上还未对护理工作的重要性引起足够的重视，因此护士长必须用自己坚实的全面的理论基础，丰富的临床经验，言传身教科里的护士，为病人提供优质安全的护理服务。2.4和谐的团队意识民营医院不同于公立医院，医疗机构、人际关系相对简单，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---护士长起着院领导和医护人员、病人之间非常关键的桥梁作用，是护理队伍的带头人。护士占据医院约1/3人员，直接与病人接触的机会最多，护士素质的高低对医院的形象有着直接的影响。对新入院的护士，护士长必须要强调“院荣我...