销售心得节选

乔林一直在思考,一个没有品牌或者品牌不强势的公司,靠什么吸引别人,答案是―――专注余总监,您好,我是道天软件公司的大客户经理乔林,我们是专业为模具行业做ERP软件的机构,听说贵公司正在考察ERP厂商,所以,我非常希望能够在余总监的帮助下,让我们参与竞选……”,乔林说的非常自信,洋溢着真诚和热情。“乔先生,我们最近确实是在选择ERP厂商,但是很抱歉,初选期的流程已经走完了,我想我们可能不需要贵公司参与了,因为,我们已经有足够多的理想选择对象了……”余小芳非常有礼貌非常程序化的给予了拒绝。“是的,我能理解您的想法,目前国内做ERP,比较好的不外乎高途、迅提还有我们公司,我们经常与他们在一起竞争。要是其他领域我们就不参与了,但是在贵公司这个领域,我们公司有着非常好的专业度和实施能力。所以,包括×※×模具公司,×⊙×模具公司最后都采用了我们的系统。因此,我请求余总监能够给我们一个展示的机会……”乔林非常诚恳和果断的提出要求。----直接提出要求客户拒绝你,源于他不信任你,他不信任你,源于他不了解你做别人不做的事,做别人做了却浅尝辄止的事,信奉一句话“做了不等于做对了,做对了不等于做好了,做好了不等于做出成效了亲爱的余总监,7分钟前有一位很真诚很上进的业务员和您通过电话,尽管您拒绝了他,但是他依然很坚持他能为您提供更专业的服务,因为他背后有一支专业的咨询实施队伍和针对模具行业超过12年运作经验的ERP系统,可以给我15分钟与您碰面的机会吗?如果您觉得我和我的软件不适合您,我将不会遗憾,等待您的答复!道天软件公司乔林”为了使余小芳印象更深刻,乔林做了在短信中做了以下特别设计:第一:用了“亲爱的余总监”,事实上,很多外企白领可以接受这个西式称呼。第二:用了“7”分钟,而不是5分钟或者10分钟,7这个数字会引起对方注意力。第三:用了12年以及15分钟等数字来加深印象,因为一般而言,财务人员对数字还是比较敏感和喜欢的。---跟进是一步一步接近,一步一个小要求,不是一步到位--一次就要人家确认定单。一步一步的让别人给你机会见面,给你机会展示,给你机会试试,给你机会……先说大的不行再改成小的要求~~李总,我满怀期待的给您打这通电话,但我很遗憾,被您挂断了,尽管我很难过,但是我能理解您的决定,也非常尊重您的决定,我知道您一定有您这样做的理由。同时,我想如---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---果能有一个被您了解的机会,我将变得没有遗憾,或许您也会看到一个更适合贵公司的软件系统。我永远愿意做您软件供应商的候补厂商,并随时准备接受您的邀请正所谋事在人,谓成事在天啊,不需要有太大压力,我们要全力以赴的面对目标,自信的执行我们拟定的行动计划,坦然的接受最后的结果,这是一种智慧,“我们愿意做您永远的候补厂商”,乔林相信,重复在销售中的力量是非常巨大的,当一人不断重复一句话的时候,最终一定能够影响客户即使你心存恐惧也要开始但是,作为一个对成功有着强烈追求的人,如果我不争取的话,我将一事无成,而且,如果我随便放弃的话,我将非常遗憾研究对手欣赏的人,是与对方拉近关系,产生共鸣的最好方式,这种做法尤其适合于高层要说服一个人最好的方法是钻到他的脑袋里去,也就是说,要了解他的思想,了解他的思维方式,而从他阅读的书,经常引用的话,经常表达的挂念,都是他们思想和思维方式的真实反应只要有一点机会,他总是用120分的力量去抓住尊敬的余总监,您好!您或许还能记得我,我是道天软件公司的大客户经理乔林,昨天和您通过电话,您非常有修养的告诉我,你们已经有合作伙伴了。事实上,我能理解您的心情和想法。您最了解公司的情况,所以在选择供应商,您一定非常有您的想法和理由,其实,我并非一定要做下贵公司的项目,但是,作为一个对成功有着强烈追求的人,如果我不争取的话,我将一事无成,而且,如果我随便放弃的话,我将非常遗憾。我知道,您和贵公司的要求非常高,我也知道高途软件公司的实力很强,但是,我真的想告诉您,在模具行业,我公司确实非常有经验,我和我的...

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