护理风险管理在门诊护理管理中的应用价值体会【摘要】目的：探究门诊护理工作应用护理风险管理的效果。方法：选择我院中2015年7月至2016年9月间收治的门诊患者160例作为研究对象，将护理风险管理应用于护理管理工作中，并采用相应的护理措施对患者进行护理。将未开展护理风险管理工作的结果记录为对照组，而将开展后的结果记录为实验组，对比两组护理工作中的不良事件发生率。结果：应用护理风险管理措施后，实验组门诊护理工作中不良事件发生率有明显减少。组间差异具有明显统计学意义（P<0.05）。结论：对门诊护理工作中的安全隐患进行分析，并应用相应的风险护理措施进行护理，能够减少不良事件的发生率，具有十分积极的临床意义，值得在临床上推广使用。【关键词】护理风险管理；门诊护理；临床应用；效果分析【】R473【文献标识码】A【】1672-3783（2018）06-03--01门诊护理是医院护理工作中的一项主要工作，但由于门诊患者往往疾病类型较为多样化，容易发生较多不安全因素，所以也需要对其的护理工作引起高度重视，以降低不良事件的发生率[1]。一方面能够保证患者的恢复，另一方面也能够减少医患纠纷事件的发生。传统的护理方案缺乏这方面的处理措施[2]。而在我院提出的门诊患者护理安全干预中，既能够很好地关注患者的心理，又能对其生理加以调节，适用价值较高。本次研究中选择我院中2015年7月至2016年9月间收治的门诊患者160例作为研究对象，探究门诊护理工作应用护理风险管理的效果，取得了一定效果，现报道如下。1一般资料与方法1.1一般资料选择我院中2015年7月至2016年9月间收治的门诊患者160例作为研究对象，男性患者86例，女性患者74例，患者年龄22―65岁，患者平均年龄（41.9±6.7）岁；所有患者经体检未发现严重器质性疾病，具有基本的认知功能，能够理解本次研究的内容。所有患者以及其家属对本次研究均知情且签署知情同意书。患者一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。1.2方法对照组患者采用常规护理方案，主要包括对患者进行资料登记和病史记录，做好相应的患者入院和诊治辅助工作。由于门诊患者往往生理状态和心理状态均会受到病症的影响，并且病情发生也较为突然；所以患者在这种情况下也容易出现焦虑和恐惧等不良心理情况，护理人员需要分析患者在医院中的风险程度，在进行护理时应当注重患者的保护，同时给予患者相应的护理安全管理，以保证患者的生命安全。环境因素也是护理工作中一项十分重要的安全隐患，由于门诊患者往往发病较为突然，如果患者发病时难以找到扶靠工具，则容易摔倒，导致二次损伤。所以在对这类患者进行护理时，必要时可以为患者配备专门的扶手工具，保证患者的安全，避免患者跌伤、摔伤。通过这种方式，能够有效减少患者在入院过程中受到二次损伤，也提高了护理人员的护理效果。在护理人员进行交接班时，应当在交班记录上详细注明患者的各项注意事项，确保交班护士能够对患者的基本资料获得详细的了解。而护理人员在日常工作中，也应当对患者以及其家属进行良好的沟通交流，?槠浣?行医院的规章制度讲解。同时，护理人员在日常工作中也需要辅助门诊患者进行用药，所以在进行护理管理时，应当以护理人员为主要的管理目标。制定相应的护理用---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---药流程，使护理人员在用药和取药的过程中避免疏漏甚至错误。这样可以有效提高护理质量，通过这种方式减少风险的发生，与患者的恢复也有十分积极的意义。1.3评价标准记录不良事件发生状况，主要包括患者跌倒、患者伤害、医患纠纷发生状况1.4统计学方法所有患者的临床基础资料均用统计学软件SPSS17.0或是SPSS19.0处理，其中总有效率与不良反应发生情况等计数资料用率（%）的形式表达，数据采取卡方检验，计量资料用（均数±标准差）的形式表示，并采取t检验，若p<0.05，则证明统计学意义存在。2结果应用护理风险管理措施后，实验组门诊护理工作中不良事件发生率有明显减少。组间差异具有明显统计学意义（P<0.05）。3讨论随着我国现代医疗水平的不断提高，患者以及其家属对门诊的护理质量也有了更高要求[3]...