健康教育在急诊护理工作的应用体会章安秀伏秀荣吴丽平仲秀霞薛小红(昆山市康复医院江苏苏州215314)【摘要】目的近些年来，随着科学技术的不断发展，现代医学也在稳步不断的发展，医院服务范畴也正在不断的发生改变，由原先的生理服务逐步向心理服务方向慢慢发展，由院内服务向院外服务转变，木文主要以急诊科开展健康教育为主体，重点强调健康教育在急诊护理工作的应用价值，可以发现，健康教育在急诊护理中发挥着重要的作用，它大大提高了患者对医院工作的满意度，使得医疗纠纷的发生率也较从前有了大大的减少，对医疗事业的发展起到了积极的推动作用。【关键词】健康教育急诊护理体会【】R472.2【文献标识码】B【】2095-1752(2014)17-0335-01近几年，随着科学技术的不断发展以及人们生活水平的不断提高，医疗卫生体制也在发生改变，人们对于医院急诊服务有着越来越苛刻的要求，不仅需求增多，连要求也越来越多，这就为相关的医护人员提出了比以往更加严格的要求［1］。对于现代的急诊护理，不仅仅是专业服务周到，更重要的是要对急诊患者的家属提供教育与相关的指导。健康教育可以为患者发现自身病情提供帮助，能够让他们了解到更多的健康知识，除此之外，健康教育还可以适当消除患者在治疗过程中的一些消极情绪，有利于患者治疗［2］。木文主要谈谈健康教育在急诊护理中的应用。1.健康教育的必要性对于急诊患者来说，由于病情发作迅速，患者很难及时的对疾病有着深刻的了解，再加上原木就非常陌生的医院环境，这就为患者带来了不同程度的考验和压力，此吋的患者会心情焦虑以及恐惧，他们迫切希望了解自己的病情以及预后等相关的情况，这十分不利于医务人员对苏救治。此吋，护理人员要有足够的耐心对其进行相关的教育，以此来稳定患者的情绪，方便医务人员救治。（1）护理人员尽自己---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---最大能力将患者的注意力向其他方向转变，让他们对护理人员以及医生足够信任，在治疗中与医生密切合作。（2）护理人员对患者要热情、态度和蔼、语言亲切，这样方能慢慢消除他们的紧张情绪，能够积极的配合治疗，在护理中，要能够及吋的发现患者存在的消极态度以及观点，这样更奋利于与患者的沟通交流。（3）躯体护理其实是更加有效的一种方式，简单点说，就是直观的印象，护理人员素质良好、理论基础夯实、工作技能过硬、关心体贴，这些都会让患者以及患者家属很容易接受。2.教育方法对于不同的患者要有不同的护理方式，这要根据实际的情况来。要能够让患者感觉到有人在关心他，使他们的心能够得到温暖，从而增强他们的积极自信，能够主动地参与到治疗中去。对于服毒患者，如果意志清醒，则动员鼓励家属做患者的思想工作，让他们到现场去来毒物，以便医生能够准确、及吋的对症下药。3.避免护理人员与患者的矛盾一般的急诊患者都是承受不住痛苦才选择就医，他们对医院奋着很高的期望值，在这种情况下，一旦出现一点矛盾，都会造成冲突。这就要求护理人员对患者要做好健康教育，避免矛盾冲突。（1）要有同情心以及责任心，最大限度的为患者创造良好的就医环境。（2）遇到病情严重的患者，要及吋请医生会诊，对症治疗，积极的抢救对于患者以及患者家属来说，都是一个很人的心理安慰，能够减轻他们的紧张情绪，积极配合治疗。（3）—旦有矛盾发生，医护人员不能忽视患者的生命，应该以一个平和的心态去面对，积极治疗。4.教育内容4.1保持正确的体位在护理过程中，保持正确的体位十分关键。患者如果有呕吐症状，如果让苏仰卧，则其呼吸道会受到阻塞，所以要指导患者采取侧卧，这样冇利于呕吐物的排除；对于轻度胸肺疾病患者，位该换慢的将其背部或者是头部抬起；对于心力衰---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---竭患者，让患者端坐，让家属釈极的配合护理人员的工作。4.2输氧患者的注意事项根据患者的实际情况，判断患者是否需要适当的氧气供应。对于患者家属来说，在供氧区，提醒他们不能使用明火、禁止吸烟，更不能随意调节氧气流量，同吋指导家属积极配合一系列的抢救工作。一...