机关事务管理局2021年工作安排一、工作思路xxxx年，市机管局总体工作思路是：深入贯彻落实党的十九大、十九届一中、二中全会和自治区第十二次党代会、市委第十四次党代会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，以强化管理服务保障职能为目标，以加强服务人员培训教育为抓手，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，进一步完善内控制度、强化责任意识、提升工作水平，不断提升机关事务工作“科学化、制度化、节俭化、精细化”水平，为实现“绿色、高端、和谐、宜居”的城市发展目标奠定坚实的后勤保障基础。二、工作任务主要是“坚持一个中心，注重两项工作、强化三项职能”。（一）坚持学习宣传贯彻十九大精神，引领机关事务工作新发展1、学习内容。全面深入学习十九大、十九届一中、二中全会精神以及____依法治国论述、新时期系列重要讲话内容，重点领会习近平新时代中国特色社会主义思想、新《党章》、新《宪法》以及“红船精神”内涵，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，不断锤炼党员党性，增强干部职工“四个意识”、“四个自信”。深入学习贯彻自治区第十二次党代会、市委十四次党代会精神以及市委xxxx年工作要点、市政府工作报告等内容，不断强化干部职工服务x建设大局意识。扎实学习《机关事务管理条例》、《公共机构节能条例》、《党政机关办公用房管理办法》、《党政机关公务用车管理办法》、《消防法》---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---《食品安全法》以及《xxx区机关事务管理办法》等法律法规，夯实干部职工依法依规办事的能力和水平。2、学习方式。将理论学习内容与文件学习要求结合起来，制定局机关xxxx年学习计划，采取举办专题报告会、邀请专家讲座、参加网络培训、观看影片、观摩学习、外出交流等形式，丰富学习内容、提升学习效果。采取请进来、走出去的方式，邀请区市党校教授、基层党代表到局机关开展专题辅导和政策解读；组织干部职工到先进基层党组织观摩学习，学习他们勇于担当、开拓进取的工作精神和乐于吃苦、甘于奉献的崇尚品质。继续实施“百元读书学习计划”，为干部职工每人提供一百元购书经费，用于拓宽工作视野、增强学习兴趣，引导干部职工形成良好学习习惯。（二）注重一线服务人员培训教育，不断提升服务人员工作能力1、加强技能培训，进一步提升服务人员服务水平。一是加强培训。餐饮、会务、物业、安保、车辆要根据工作实际积极制定详细的业务培训计划，明确培训时间、内容考核方式，做到“平时培训有内容、日常培训有标准、集中培训有效果”。组织餐饮、会务服务人员到上级机关、大型餐饮企业参观学习服务礼仪、操作规程、摆台接待等内容，并邀请专业培训机构教官、服务领域行家开展技能培训，学习经典案例，对难点疑点开展交流讨论会，在交流学习中取长补短。二是开展比武。餐饮、会务、物业、安保、车辆要坚持每半年举办一次小型业务技能竞赛，让评选出的技术服务能手参加区市一级的技能竞赛活动。通过各类比武活动，在全局选树一批综合素质较强的服务小组和技能标兵，让每一个“先进班组”、每一名“先进个---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---人”都成为一面旗帜，不断树新风、提技能。三是参加培训。结合日常工作表现情况，遴选资产管理、餐饮烹饪、会务服务、接待管理、写作等专业骨干参加自治区政府机管局举办的专业培训班，交流互动、取长补短，学以致用深化组织“传、帮、带”功能，不断提升服务队伍整体工作水平。2、加强思想教育，进一步提升服务人员综合素养。一是开展职业操守教育。制定机关服务人员职业操守规范，明确服务人员岗位宗旨、工作标准、责任范围等内容。结合岗位需要，开展专业基础知识讲坛、参加市直机关举办的道德讲座等，举办以“恪守机关事务职业操守、促进服务保障高质高效”为主题的演讲比赛，不断提升岗位职业操守，在全局营造遵规守纪、积极向上的工作环境。二是开展思想品德教育。积极践行社会主义核心价值观，制定机关服务人员思想品德宣传手册，规范服务接待礼仪用语明确服务工作禁忌，全年评选...