军队血站实验室全程质量控制的实践体会任红1朱峰（通讯作者）2张立福1（1解放军第88医院输血科山东泰安271000）（2解放军第88医院放射科山东泰安271000）【关键词】血站实验室：质量控制：体会【】R197.6【文献标识码】A【】2095-1752（2015）14-0054-02依据《血站管理办法》、《血站及血站实验室质量管理规范》中的明确规定，血站负有告知献血者结果的义务。对血液检测结果呈阴性的献血者，将以短信、信函等方式告知。对血液检测结果呈阳性或弱反应性的献血者，将以电话、当面方式告知［1-3］。因此血站检验结果准确与否，直接关系到献血者的身心健康。加强实验室质量管理，实施实验室全程质量控制，是加强血站检验工作管理，确保血站检验质量的重要手段。1.主要做法1.1建立质量管理体系任何一项质控措施，都必须建立和完善相应的制度和职责，制定标准操作程序，来规范操作行为。实验室应成立质管小组，制定和完善由工作制度、岗位职责和作业指导书组成的质量管理体系，对实验样品、实验过程、实验记录、实验人员及实验环境等，每一环节都加以规范和控制，并在实践中不断地改进和完善，做到检验过程的标准化和实验操作的正规化。1.2人员专业素质的训练人的因素在质量控制中起决定性作用，而培训是人员资格控制的最根木途径。通过参加专题学习班、专题讲座、论文报告会、专家授课等多种途径，实施专业人员的培训计划，不断提高业务水平。鼓励人员积极撰写学术论文，进行科学研宄。自觉树立科学的工作态度，培养严谨的工作作风，养成良好的职业习惯，形成高度---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---的责任心，这是保证检验质量的前提和基础。1.3实验前样品的控制全程质量控制，不只是局限于对“检测”过程的质量控制，实验前样品的采集、送验、保存、处理等控制是十分重要的。样品采集、交接、验收直至处理、销毁均应冇记录，特别是样品质量和保存时间、温度的记录,这是实验室不可忽略的环节。1.4选择优质实验试剂应选择灵敏度高、重复性好、有批检合格证明、有防伪标志、并在冇效期内的试剂。严格控制试剂贮存温度，保证试剂质量。最好相对固定的使用1-2家通过质量评价的试剂盒，这样可以熟悉并易于进入质控状态，保证质控工作的正常进行。1.5健全原始文件档案文件档案是实验室质量控制的基本部分，是执行各种标准操作程序吋产生的记录和结果，各项实验原始记录，是质量控制冇效程序和质量记录的重要组成部分，不仅是实验结果的记载，更是对整个检测过程的忠实再现，是证实血液质量的直接依据。1.6实验室的室内质控做好室内质控是一切质控工作的基础，苏主要0的是保证检测结果的可靠并满足质量要求，是决定常规检验报告能否发出，所采取的控制手段和检验方法。实验误差有系统误差、过失误差和随机误差。前两种误差可通过质控工作预防和控制，后一种误差难以预料和避免。随机误差座符合正态分布规律。利用统计学的室内质控图，对每次实验质量进行控制，是实验室常用的方法。1.7实验室的室间质评室间质评是对实验工作的综合考核，是实验室精确度的具体反映。实验室不应为追求好的成缋“开小灶”或弄虚作假，这样的成绩不能真实地反映实验室水平，容易掩盖存在的问题，达不到室间质评的最终0的。对于室间质评冋报结果，应及吋---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---组织有关人员学习，总结分析成功的经验和失败的教训，并制定出相应的整改措施，以利于实验室检测质量的提高。2.几点体会2.1通过实验室质控，使检验质量得到提高。通过对可能影响检测质量的各个环节进行质控，能够及吋发现问题、及吋纠正，保证了血液检测质量。室间质评成绩连续四年在全军名列前茅。2.2通过实验室质控，使科室信誉得到提高。由于始终抓质量控制这个龙头，使血液质量得到保证，臝得了总部首长、上级领导、临床医生和患者的信任，科室的社会效益和经济效益，得到同步提高。2.3通过实验室质控，使人员素质得到提高。通过开展室内质控、岗位培训和加强教育，增强了检验人员的责任心，提高了质量意识，规范了技术操作，业务素...