持续性人文关怀理念在IcU护理中的应用体会于夕妍孙卫英于夕妍孙卫英(山东省平度市人民医院山东平度266700)【屮图分类号】R473.1【文献标识码】A【】1672—3783(2015)07—0174—01ICU是重症加强护理病房(IntensiveCareUnit)的英文缩写，是一种集现代化医疗护理技术为一体的医疗组织管理形式，把危重病人集屮起來,在人力、物力和技术上给予最佳保障，以期得到良好的救治效果。由于ICU的病人具有复杂性、多变性的病情，因此对护理工作的要求较高，故为提高护理人员对ICU病人的护理水平，本文展开对持续性人文关怀理念在IcU护理屮应用效果的探讨，报告如下。1、资料与方法i.i一般资料于我院选取患者112例，年龄在18岁至68岁之间，平均年龄为(50.5plusmn;1.5)岁，112例患荞经临床诊断均排除精神病史，其屮，58例男，54例女，使用无创呼吸机50例，使用有创呼吸机62例。随机将所有患者分为56例干预组和56例常规组，两组患者在年龄、性别、病史等方面均无明显差异，具有一定的可比性。1.2护理方法常规组患者根据其具体病状给予门腔、眼部、皮肤等ICU常规护理；干预组患者在ICU常规护理的基础上进行以下持续性人文关怀护理：(1)强化基础护理。护理人员应该在严格为患者进行门腔护理、眼部护理、皮肤护理等常规护理的同时加强患者的全身卫生清洁工作，如保持患者脸部的卫生干浄，每天定时为患者进行脸部清洗工作，如患者有出汗现象应及时帮其擦拭干净身体。此外，患者的床单和洗漱用品要定期更换，保持卫生。(2)护理人员应规范自身的行为，注意着装。护理人员应时刻保持着装整洁、大方得体，同时准备两套备用衣服，以备不时之需；护理人员应规范自身的职业礼仪，在ICU护理工作中，保持平易近人的态度，微笑待人，对待患者应保持足够多的耐心。（3）营造舒适的治疗环境。为了让患者减少对“白色”的恐惧，护理人员应尽量将病房布置得温馨、舒适，让患者有家的感觉。护理人员可以在病房放置绿色植物，让患者可以有吋刻亲近大自然的感觉，减少患者枯噪乏味的心情，同时播放能缓解患者烦躁心情的音乐，舒缓患者心情。此外，护理人员应尽量减少夜间不必要的护理与医疗，将暂吋不需要的仪器设备移走，减少患者视觉负担，扩大患者的活动空间。（4）由于ICU的特殊性，很多不同科的患者集中在一起，易形成紧张、不安的气氛，多数患者会产生焦虑、无助的情绪，护理人员要主动与患者沟通交流并在交流过程中认真观察患者的心理，针对患者的心理进行心理干预，通过有效的方式帮助患者解除心理压力。护理人员应多倾听患者的述说，鼓励患者将自己的闲难说出来，然后采取相应的措施帮助患者减轻心理负扪。在日常生活中，护理人员应多鼓励与理解患者，并冇耐心对待患者。此外，护理人员可指导患者进行一些减压的运动，如通过逐渐放松肌肉来缓解患者的紧张情绪。（5）沟通护理。护理人员应加强与患者的沟通交流，采用语言和肢体语言相结合方式与患者进行沟通，与患者建立友好的关系，取得患者信任与理解。同时护理人员应多接触患者的日常生活，为进一步沟通减少障碍。例如，护理人员可以亲切、有礼貌地称呼患者，可以称呼年纪比自己较大的人为叔叔、阿姨等；对于语言交流困难的患者，如使用气管插管或呼吸机的患者，护理人员应该根据患者的面部表情和身体动作加以判断患者的需要，或者可以提供选择性问题让患者只需点头、摇头或眨眼晴表示肯定与否定以确定问题的答案。此外，护理人员还可以在与患者交流的时候运用卡片、手势、眼神等方式加强彼此间的理解。（6）护理人员在给予患者人文关怀的冋吋也应给予患者家属相应的人文关怀，对探病家属应热情接待，提供优质服务，同时解答家属的问题。此外，护理人员还应建议家属多给予患者关心与鼓励，支持和理解患者。（7）对于出院或转到普通病房的患者，护理人员也要做好一定的人文护理工作，在患者出院吋应叮嘱患者及其家属做好今后的护理工作，并定期做好跟踪访问与个体化指导工作。对于转到普通科的患者，在护送的吋候，护理人员应做好保护措施、保暖工作。并提醒患者与家属应要注意的事项及做好护理工作。1.3评价指标经过一定吋期的护理后，比较两组患者在舒适度...