论处理妇产科护理常见风险的应对策略刘桂芝1张玉霞2（1黑龙江省勃利县勃利镇卫牛院154500）（2黑龙江勃利县中医院154500）【摘要】目的：处理妇产科护理过程中的常见风险，保障患者的身心健康。方法：回顾性分析在我中心接受治疗的80例患者所存在的护理风险，总结妇产科护理中常见风险及安全隐患，制定相应的护理措施。结果：妇产科护理中的风险主要存在于病人、护士、医疗护理技术、药物因素及消毒隔离等方面。结论:妇产科护理安全隐患数量多，护理人员涉及面广，通过制定一系列有针对性的护理措施，可提高妇产科的护理质量，为患者身心健康提供保障。【关键词】妇产科护理风险对策【中图分类号】R473.71【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2014）01-0292-02妇产科是发牛医疗纠纷高风险科室之一，随着患者法律知识的普及和意识的增强，对医疗护理服务的要求也日益提高，妇产科护理安全越来越重要。妇产科护理中隐藏着多方面的风险，制定相对标准化的医疗操作规则非常重要。通对同顾性分析在我院接受治疗的80例患者所存在的护理缺陷，了解妇产科存在的的护理风险，有针对性的制定一些防治措施。一、资料与方法1一般资料随机选择2011年6月〜2012年12月人我中心治疗的8o例孕产妇，对其临床资料进行回顾性研究，并对患者及其家属进行自行设计的问卷调查。患者年龄22岁〜39岁，平均27岁，所有受访者一般资料及心理均无异常。2方法自行设计问卷调查表（包括患者、护士、医疗护理技术、药物因素及消毒隔离等方面），对80例孕产妇及其家属进行访问调查，统计其对医院妇产科护理的满意程度及其相关意见和建议，了解护理常见风险。二、结果1患者方面本组28例孕产妇及其家属没有充分意识到分娩的危险性，认为分娩是人生必经阶段，是自然现象，没有必要过于担心。2护士方面护理人员平均年龄偏高，妇产科护理工作年限偏低：缺乏护理工作经验，对护理制度和流程的熟悉程度不够，对护理工作的责任心不够，特别是护士的责任心尤显重要。护士的不良心理状态与患护纠纷的发生关系密切。女口：分娩过程中产妇因疼痛而挣扎，部分产师态度差，从而引发医疗纠纷;部分护士不认真进行产程观察，直接危及产妇的生命安全。3医疗护理技术部分护士对护理技术掌握不熟练，护理经验不足，往往不能及时察觉一些新生儿的病症，耽误治疗吋间。部分助产士在助产过程中配合不当,造成产妇会阴裂伤，特别是产妇出现产后出血、羊水栓塞等症状吋，如果没及时将医疗设备、相应药物准备好，或者对产妇的处理不当，或者医疗技术发挥不当，均会导致纠纷发生。还有部分助产师不按操作规范给新生儿洗澡，存在烫伤、水淹婴儿等安全隐患。4•药物性因素有些护士没有很好的掌握各类药物的适应证及禁忌症，不能时刻关注病人的情况。女小在催产吋要不能准确调整液体的速度，没有仔细观察子宫收缩情况，出现宫颈坚便，宫缩过强，有可能发生子宫破裂吋，没有及吋发现并处理。5•消毒隔离方面病人的会阴切口处没有严格消毒，导致切口愈合不良，甚至感染。为新生儿洗澡没有仔细消毒，其至导致新生儿脐部、眼部的交叉感染。一般情况下，母婴同室都要进行紫外线消毒，应告知产妇需肪范的问题，并遮盖婴儿身体。有些护士没有告知患者出院后应注意的问题及解决突发问题的方法;没有发放注意事项手册，产妇不能随吋了解自己的身体情况并做岀相应处理。三、对策1•定期检查、严格管理护上长应每天巡视护理安全情况，及时发现问题并及吋处理。对护士的护理安全教育要贯穿始终，要善于发现安全隐患，将各种医疗纠纷隐患消灭在萌芽状态。对已发生的差错行为，要分析原因，避免以后再次发生同样的问题。2.加强专业教育，提高业务技术水平聘请护理经验丰富的护理人员讲解相关知识，并传授和孕产妇、家属交流的技巧。根据各医院实际情况，对护理人员进行定期的专科知识、急救技术等的培训、考核，锻炼和提高护理队伍的急救技术水平和应急能力。注重在职培训，提高护士业务素质和技术水平。妇产科护理专业性强，要求妇产科护士业务素质更高，应急能力更强，所以，要定期进行岗位练兵、业务学习、操作技术考核等，不合格者不能上岗。3.加强护患沟通技...