现行最新淘宝网各项违规扣分汇总

淘宝网各项违规扣分汇总(发布时间:2014-01-21)违规类型违规行为违规行为情节/分类扣分/处罚严重违规发布违禁信息淘宝禁售商品管理规范禁发商品及信息名录&对应违规处理盗用他人账户盗用他人账户48分/次泄露他人信息泄露他人信息6分/次骗取他人财物骗取他人财物48分/次扰乱市场秩序扰乱市场秩序24分/次;情节严重的,48分/次出售假冒商品(单独累计,请参考处理措施)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的;48分/次卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的;24分/次卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的;每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。不正当谋利不正当谋利48分/次;不正当谋利未遂,12分/次;视同不正当谋利行为:会员为淘宝工作人员,48分/次;关联人士且未申报,24分/次;关联人士利用工作人员职务之便,48分/次一般违规滥发信息发布总则中滥发信息第一项所列商品或信息的;12分/次发布总则中滥发信息第二项所列商品或信息的;商品0.2分/件(3天内累计扣分不超过7分)店铺、阿里旺旺或门户信息4分/次发布总则中滥发信息第三项所列商品或信息的;第1、2目,商品0.2分/件(3天内累计扣分不超过7分)第3、4目,商品2分/件(3天内累计扣分不超过7分)第5目,6分/次发布总则中滥发信息第四项所列商品或信息的;除第6目外,商品0.2分/件(3天内累计扣分不超过7分)店铺或门户信息4分/次第6目12分/次虚假交易卖家第一次或第二次发生虚假交易行为违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分卖家第三次发生虚假交易行为违规笔数未达96笔,12分/次;违规笔数达96笔以上,48分/次;卖家第四次及以上发生虚假交易行为48分/次;卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为的或其虚假交易行为造成严重后果48分/次;描述不符符合总则中描述不符第一项所述情形的;12分/次符合总则中描述不符第二项所述情形的;6分/次符合总则中描述不符第三项所述情形的;3分/次违背承诺符合总则中违背承诺第一项所述情形的;6分/次符合总则中违背承诺第二项所述情形的;4分/次符合总则中违背承诺第三项所述情形的;3分/次竞拍不买竞拍不买12分/次,并须按照《淘宝拍卖业务管理规范》相关规定处理拍卖流程中最终冻结的拍卖保证金。恶意骚扰恶意骚扰12分/次,情节严重的,48/次不当注册不当注册12分/次未依法公开或更新营业执照信息的未依法公开或更新营业执照信息的12分/次不当使用他人权利不当使用他人权利2分/次恶意评价恶意评价12/次违规类型扣分节点限制发布商品限制创建店铺限制发送站内信、限制社区功能及公示警告店铺屏蔽关闭店铺(删除店铺、下架所有商品、禁止发布商品、禁止创建店铺)下架所有商品一般违规每12分7天//7//严重违规(售假单独累计,请参考处理措施)12分7天7天7天7天//24分14天14天14天14天/√36分//21天/21天/48分查封账户出售假冒商品处理措施每累计到12分(商品信息判断)12分(实际售假)24分(售假且情节严重)48分(售假且情节特别严重)限制发布商品7天14天21天永久搜索屏蔽店铺7天14天21天永久搜索屏蔽所有商品7天14天21天永久限制创建店铺7天14天21天永久限制发送站内信7天14天21天永久限制社区功能7天14天21天永久删除店铺XX√√下架所有商品XX√√限制发货XXX√冻结会员XXX√限制网站登录XXX√限制旺旺登录XXX√

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