揭秘瓷妆电商金牌彩妆师团队

揭秘瓷妆电商金牌彩妆师团队“你原来可以这么美”2015年瓷妆带着发现美的愿景来到广大女性身边,在短短的时间内迅速铺开销售网络,好评率、回头率都有突出表现,随着与电影、音乐、电视节目等时尚活动的跨界合作的展开,瓷妆越来越为广大消费者所熟知,成为彩妆行业内冉冉升起的一颗新星。如此快速的爆发式增长,离不开企业的精心经营,同时外界也流传着瓷妆内部有一支神秘的专业彩妆师客服团队的传说,这支团队为销售做出了卓越的贡献,并成为广大彩妆初学者的启蒙老师。瓷妆在销售初期走的是一条创新的官网销售模式,由品牌斥巨资打造完善流畅的购物网站,组建专业的客服团队,实现品牌与顾客的快速高效沟通。众所周知,电商与实体店销售相比最大劣势在于顾客没有办法进行试用从而获得专业和准确的指导。针对这一难题,瓷妆不惜重金聘用专业的彩妆培训老师,通过严格的培训打造出一支金牌彩妆师团队。那这支队伍到底有多强大呢?24小时无间断服务瓷妆的专属私人彩妆师提供24小时专业的彩妆咨询,真正实现了随时咨询的便利,实体店都有下班时间,但是瓷妆的商城却是永不打烊,专业的彩妆师随时准备接受顾客的咨询。500位专业美妆指导老师瓷妆有500位美妆指导老师,每一位都通过了专业的学习和考核,确保提供如同亲临专柜一般的专业在线咨询服务,为每一位顾客提供一对一的服务。面对面针对性建议瓷妆开放照片咨询,视频咨询等特色服务,瓷妆的每位专业彩妆师都配备视频设备,可以远程看到用户的皮肤状态,外貌特色,从而给出销售建议以及化妆技巧的指导,彻底打破网购的距离感,增强了用户体验,让初学者获得最专业的妆容解析;专业网络教学视频瓷妆定期开设网络教学视频,专业彩妆老师亲自示范,为消费者提供生动的学习参考,让化妆变得轻松简单。在与用户沟通的过程中,瓷妆专业彩妆师们也始终秉承“从心出发,以诚相待”的原则,不仅仅是冰冷冷的回复,而是把客户当成闺蜜,想她所想,急她所急,与顾客拉近距离,建立信任。彩妆师服务团队是与用户最为贴近的部门,必须以真诚的服务和高品质的专业技能让顾客满意,“你原来可以这么美”不仅是品牌的宣传语,也是瓷妆对每一位女性发自内心的赞美。瓷妆的愿景是让每一位乐于改变,寻求自信的爱美女性,都能在第一次与色彩碰撞时,即获“初生妆容”,感受到独属自己的美丽,获得精致而优雅的自信。

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