江苏广播电视大学人才培养模式改革和开放教育（本科）社会调查中信物业以人为本，推动组织变革与发展的调查作者：陈雨竹院系：省直属学院专业：工商管理年级：2009年春学号：20091320040005指导教师：调查单位：调查时间：目录一、企业基本情况中信物业管理公司简介............................................................１（一）发展历程......................................................................................................................１（二）主要业务和产品.......................................................................................................１（三）公司面临的问题.......................................................................................................１二、企业战略环境分析.......................................................................................................２（一）企业宏观环境分析.................................................................................................２（二）企业产业环境分析.................................................................................................２（三）企业竞争对手分析.................................................................................................３（四）企业的优势和劣势.................................................................................................４三、企业过去几年中的发展战略回顾.......................................................................５（一）企业成长战略............................................................................................................５（二）企业竞争战略............................................................................................................６（三）企业职能战略............................................................................................................７中信物业以人为本，推动组织变革与发展的调查一、企业基本情况中信物业管理公司简介（一）发展历程：深圳市中信物业管理有限公司为中信深圳（集团）公司下属的专业物业管理企业，是全国首家一次性顺利通过质量／环境／职业健康安全（ISO9001／ISO14001／OHSAS18001）三个标准化体系认证的物业管理企业，具有国家一级物业管理资质。经过8年的发展，中信物业依托中信集团的强大实力和高品质的管理服务，在深圳打造了“诚信的物业人，可信赖的管家”的物业管理品牌。中信物业管理类型涵盖高档住宅、写字楼、商场、别墅、工业区及政府公共物业等。自2004年以来，中信物业紧跟中信深圳（集团）公司区域性开发和经营的发展步伐，在惠州，长沙、重庆、成都、苏州、宁波、井冈山等地成功接管了项目，目前管理面积愈300万平方米。中信物业以诚信、高品质、人性化的管理，成为顾客的贴心朋友，可信赖的管家。调查单位意见：领导签字：调查单位签章：年月日指导教师姓名毕业院校专业职称工作单位指导教师评语：成绩：_______________年月日市校（分校）意见：市校（分校）签章：年月日终审意见：江苏电大签章：年月日