SHEL模式在护士静脉用药安全管理中的应用齐鲁护理杂志2010年第16卷第27期统计报表,鉴定销毁,数据输入(输出)及格式转换的控制与管理,满足文档一体化管理,业务流程管理和信息资源开发利用的需要.一个通用性强,大多数软件都能接受的文件信息存储,交换格式标准,才能保证医院内部网,卫生系统网,档案系统网之间档案信息存储,交换的顺利进行.3.4加强档案信息资源传输网络化档案的真正价值在于利用,档案信息化建设的实现将为档案信息的充分利用提供前所未有的条件.利用内部网建立档案信息网站,实行新信息上网发布,电子邮件服务,联机公共目录查询和光盘远程检索服务,同时开展档案信息咨询服务,为用户进行定向,定题的交互式信息咨询,运用现代信息技术对档案信息进行加工,提炼和深层次开发,提供更多二次,三次加工的信息产品,拓展卫生档案的服务功能,提高档案服务质量.高质量,丰富充足的信息资源是档案数字化的基础,是网络建设的核心.3.5加强档案信息技术人员队伍建设档案信息化建设是一个促使由档案管理向档案信息管理的过程.人才在档案信息化建设中始终处于主导地位,是最重要的建设资源.卫生档案信息化既涉及卫生专业知识,也包含数字化技术,信息管理技术,网络技术,这对卫生档案应用和管理人员提出了高的要求.档案人员除了具备档案专业知识外,还要具备良好的计算机网络知识及运用操作能力.通过各种形式的教育培训,培养骨干人才,引进档案管理专业知识人才,调整和充实档案管理队伍,建设一支懂专业知识和网络技术知识的档案管理队伍.4小结信息化是21世纪档案事业发展的方向,也是卫生档案事业发展的重要动力.我国正在进行的医疗卫生体制改革和社会医疗保险制度的改革,卫生档案管理要适应形势发展,重视信息环境下档案管理购置,发挥信息化在改革中的作用,加快档案的现代化管理进程,逐步实现医疗档案的信息化建设,为利用者提供优质的服务.参考文献:[1]赵启丽.加强卫生档案管理以适应社会发展需要[J].中国民康医学,2008,20(24):3012.[2]时峰,刘晓方.档案信息资源在深化医院改革中的重要作用[J].现代医院,2004,4(1):72—73.本文编辑:徐杰2010—09—06收稿SHEL模式在护士静脉用药安全管理中的应用何莉(徐州市肿瘤医院江苏徐州221005)摘要应用SHEL模式对我院2009年1～8月护士静脉用药过程中发生的85例护理缺陷进行分析,根据问题发生的相关因素从提高护理人员的业务素质和能力,改善工作环境,规范操作流程,加强沟通和协作等方面制定针对性措施;与2010年1～8月发生的48例静脉用药缺陷进行比较,分析SHEL模式实施前后各相关因素的变化,缺陷的发生率及护士静脉用药管理质量合格率等情况.结果缺陷相关因素中护理人员的业务素质和能力,护士工作的场所两因素差异有统计学意义(P《0.05),临床环境,当事人及他人两因素无统计学意义,静脉用药的护理缺陷发生率下降15.5%,护士静脉用药管理质量合格率上升7.1%,差异有统计学意义(P《0.05).结论表明SHEL模式分析了护士静脉用药过程中缺陷发生的相关因素,制定了针对性安全用药管理措施,有效地减少了护士静脉用药过程中发生的缺陷,保证了患者的安全.关键词静脉用药;护理;SHEL模式;安全管理:R472.9文献标识码:A:1006—7256(2010)27—0102—03静脉用药是药物治疗的重要途径之一,护士是静脉用药的直接执行者,在给药的多个环节中稍有不慎即可出现失误,轻者影响患者治疗,重者危及生命,引发医疗纠纷.2010年1—8月,我院将SHEL模式应用于临床静脉用药过程中,以探讨其效果.现报告如下.1对象与方法1.1对象我院26个护理单元,床位1100张,现有466名护士,年龄20～51岁,平均(32.97±7.8)岁;2009年1～8月护士451名,年龄20～50岁,平均(30.62±8.3)岁.1.2方法2009年1～8月,全院上报的护理缺陷总数为139起,其中上报的静脉用药缺陷85起;2010年1～8月,上报的护理缺陷总数为105起,其中上报的静脉用药缺陷48起.运用SHEL模式分析法即S—sol:软件部分,护理人员的业务素质和能力;H—hard:硬件部分,护士工作的场所;E—environ-】02ment:临床环境;L—litigant:当事人及他人,对缺陷的相关因素分类并进行分析.将护理部护理质控小组考核的2010年1—8月静脉用药管理质量的护士合格人数与2009年1—8月考核的护士...