我国家电连锁企业盈利策略探究摘要：中国的家电零售业正在向专业化、特色化、网络化、跨区域式的连锁经营方式迅速发展，本文以我国家电连锁经营企业在一级市场发展的一个典型――广州家电零售市场为例，从主客观角度出发，分析了家电连锁业态的现状、连锁经营模式的瓶颈，提出了家电连锁经营盈利模式趋向及竞争策略。关键词：家电零售业;连锁经营;盈利模式：G640文献标志码：A随着市场经济的深入发展，社会分工越来越细，在市场建设上，我国家电零售业的经营和盈利模式也是越来越专业化和网络化，尤其以国美、苏宁为代表的家电连锁企业在全国范围内经历跑马圈地的规模化竞争后向精品化、内涵式发展。广州作为华南地区最发达的沿海城市，家电连锁市场更是蓬勃发展，业绩斐然。家电零售连锁经营正是在这种背景下产生的，它的迅猛发展标志着我国商业零售连锁经营进入了又一个飞跃发展的阶段。[1]一、广州家电连锁企业简况目前，家电零售企业的势力主要集中在大中城市，在完成一级市场的销售份额后已经向二三四级市场渗透。广州家电零售市场作为家电连锁企业在中国市场发展的一个典型，有两个特征：一是广州零售连锁企业发展迅速，家电市场容量规模巨大;二是全国知名的家电连锁企业在广州市场分布较为集中。（一）广州家电零售业连锁经营的市场概况广州是我国东南部最发达的沿海城市，毗邻港、澳，经济水平和开放程度相对较高，在二十世纪八、九十年代，东泽、松厦冷气、海外联等家电销售企业占据了广州大部分的市场。但十多年后，松厦冷气、海外联品牌等日渐衰落，广州原有的三四百家个体私营家电企业也随着国美、苏宁的规模效应的不断扩大，被迅速地排挤出市场，家电零售业进行了重新的洗牌。尽管还有一部分小型经销店存活下来，但其生存空间也在不断地被压缩。现今广州的一级家电市场发展已经成熟。2013年，广州苏宁电器有限公司同比增长30%，广州市国美电器有限公司同比增长20%。目前，国美电器在广州拥有门店40家左右，苏宁电器拥有门店45家以上。特别是在天河商圈上，各企业竞争日益白炽化。天河成为各大商家的攻占宝地，主要基于以下的几点原因：首先，天河区是华南最大的通信、IT信息家电的集散地，有利于形成更集中的家电商圈;其次，天河区的购买力强，消费水平较高，据估计，广州家电消费总额的40%是来自天河，而高端产品的销量中，天河区的顾客更占据60%的惊人比例。因此，甚至有人提出“得天河者得广州”的说法。据统计，在天河5公里的商圈之内已云集了苏宁、国美、美的、格力等大品牌的20多家大门店。初步估计，家电约有300个亿的市场容量，单单一个企业很难在广州形成垄断。[2]（二）广州居民收入和消费现状2013年，广州城镇非私营单位在岗职工月平均工资为5808元，为全省最高。全年城市居民家庭人均可支配收入42049元，增长10.5%;全年城市居民消费价格总水平上升2.6%，其中，消费品价格上升2.1%，全年城市居民家庭人均消费性支出33157元，增长8.7%;城市居民恩格尔系数为33.9%。消费市场持续畅旺，累计消费价格逐月走高。全年社会消费品零售总额6882.85亿元，比上年增长15.2%。批发零售业商品销售总额41334.90亿元，增长30.0%。[3]在广州市场上，一些主要品牌家电商品扭转了多年来价格下降的局面，商品价格战、市场恶性竞争的环境有所缓解，部分家用电器止跌回升。随着科技的进步，高档次、智能化、数字化、环保型新型产品不断推出，如等离子彩电、云电视、环保型冰箱、智能化洗衣机等受到广大居民青睐。从最新的广州统计信息手册我们可以看出，2012年广州居民户对家电的拥有量情况，如表1-1所示：二、我国家电连锁企业经营的三大瓶颈分析（一）与家电制造商关系趋紧，导致上游赢利能力下降几年前的“格力与国美事件”在当时引起了商业界所有人的注意，虽然由于各自利益关系所造成的矛盾冲突在各行业的供应商与零售商之间经常出现，但这次事件却引起了巨大的反响。因此有人说“格力事件”是家电行业制造商与零售巨头正面博弈的爆发点。[4]那么到底什么原因使两者的关系越来越紧张呢？主要原因可归纳为如下三个方面：1、“吃”制造商――盈利的主要源泉“进场费”就是近年...