从三鹿事件谈企业的社会责任

从三鹿事件谈企业的社会责任内容提要:三鹿奶粉事件充分暴露了中国乳制品企业管理的混乱及不为人知的行业黑幕,也从一个侧面客观真实地反映出目前市场经济条件下,国内部分企业严重缺乏社会责任意识的现实。企业作为国家与社会的经济基础,是社会组成的重要细胞。企业离不开社会,社会也需要企业的支撑。作为一个健康发展的企业,必然应当在生产经营和企业改革发展中应树立负责任的大局意识,承担起相应的社会责任,协调好企业与社会之间的利益关系,以积极承担社会责任的方式,认真践行对员工、对社会的责任,确保实现企业稳定快速健康和谐发展。关键词:三鹿事件企业社会责任正文:2008年9月,当北京奥运会的帷幕刚刚落下,举国上下都在为奥运的成功举办欢欣鼓舞之际,三鹿奶粉事件、襄汾矿难和阳宗海砷污染等灾难事件却又接踵而至,再次重创了尚未走出汶川大地震死亡和悲伤阴影的国人心灵。与年内国内发生的其他社会重大事件所不同的是,三鹿奶粉事件彻头彻尾就是一个丑闻。除现在已是臭名远扬的三鹿集团外,中国乳制品行业中的蒙牛、伊力等巨头几乎无一例外,全部在这一事件中落马,其影响面已涵盖各个社会阶层,所引发的民心动荡是不言而喻。我们只要随意搜索一下国内的各大网站关于三鹿事件的报导,都可以明显感受到民间对这一丑闻的悲愤。网上甚至还出现怒极而笑的现象,用反讽、嘲弄手法表达对丑闻的荒谬及不满的文章比比皆是。笔者认为,就这一事件所造成的灾难性及其深远影响来看,无论国家最终对丑闻的始作俑者及应当承担相应责任政府官员作何等严肃的惩处都不为过,但最终受伤害最严重还是那些成千上万的“结石婴儿”和他们的亲人这一丑闻的发生,不仅使中国乳制品行业遭遇了最深刻的行业重创以及最严重的信任危机,也对中国政府和企业的国际形象,以及国人的心灵都造成了难以挽回的负面影响毫不夸张地说,三鹿奶粉事件把伴随北京奥运会进入云端的中国人一脚踹到十八层地狱,其所造成的影响极其恶劣、深远,是远非奥运会的成功举办所能抵消的。.本文根据笔者在网络上收集整理的三鹿事件有关资料及报导,结合自学相关企业管理知识及所在企业的实际,拟从三鹿事件发生的原因分析入手,重点就企业如何承担相应的社会责任进行一个简要探讨。一、三鹿事件追溯及原因分析(一)事件追溯据有关资料介绍,三鹿集团是集奶牛饲养、乳品加工、科研开发为一体的大型企业集团,是中国食品工业百强、农业产业化国家重点龙头企业,也是河北省、石家庄市重点支持的企业集团,连续6年入选中国企业500强。企业先后荣获全国“五一”劳动奖状、全国轻工业十佳企业、全国质量管理先进企业、科技创新型星火龙头企业、中国食品工业优秀企业、中国优秀诚信企业等省以上荣誉称号二百余项。就是这样一个鼎鼎大名的国内乳制品行业龙头老大,缘何在短短几天之内就变成为国民所唾弃,政府、媒体所口诛笔伐的对象?我们不妨按照大事记的体例,来回顾一下三鹿事件的大致经过:2008年6月28日,甘肃省兰州市解放军第一医院泌尿科收到第一例婴儿患有双肾多发性结石和输尿管结石的病例。至9月8日,该院两个多月来共收治14名患有同样疾病的婴儿。9月11日晚,三鹿集团发布产品召回声明,称自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿婴幼儿奶粉受到三聚氰胺污染,市场上大约有700吨。三鹿集团决定立即全部召回2008年8月6日以前生产的三鹿婴幼儿奶粉。9月15日,河北省政府举行了新闻发布会,因三鹿事件已依法传唤78人,19人被刑事拘留,其中有2人已被批捕。9月16日,婴幼幼儿配方奶粉三聚氰胺专项检查阶段性检查结果公布,对109家企业的491批次产品进行了排查,有22家企业69批次产品检出了含量不等的三聚氰胺,三鹿牌婴幼儿配方奶粉三聚氰胺含量很高,其中最高的达2563mg/kg。9月17日,国家质检总局发布公告,决定从即日起,停止所有食品类生产企业获得的国家免检产品资格。同日三鹿集团董事长田文华被刑事拘留。9月18日,全国液态奶三聚氰胺专项检查结果公布。伊利、蒙牛、光明等知名品牌榜上有名。同日,质检总局发布公告,撤销伊利等三家乳制品企业的中国名牌产品称号。9月21日,卫生部通报,截止到9...

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