企業技術引進策略、認知與實際整合差距對新產品研發績效影響之研究TheImportantRoleofOrganizationalIntegrationGapinTechnologyImportation林明杰Ming-jiJamesLin國立中央大學企業治理學系所副教授AssociateProfessorDepartmentofBusinessAdministrationNationalCentralUniversity李峻銘Jing-MingLee國立中央大學企業治理學所碩士MBADepartmentofBusinessAdministrationNationalCentralUniversity(ReceivedJuly22,1999;FirstRevisedAugust25,1999;AcceptedOctober14,1999)摘要:過去有關技術引進的研究多偏重於技術引進的過程，而比較忽略引進技術需透過適當的組織運作，方能成為公司自身能力的探討。因此，本研究透過實證方法驗證技術引進策略與部門整合對企業研發績效的影響，分析資料來自台灣地區73家公司的問卷調查。實證結果發現，採取的技術引進策略愈具創新性的廠商，會認知本身需要比較豐富、完整的部門整合作法，方能促使部門間有效地協調合作。且研發績效較佳的廠商愈會考慮到企業本身的需要，採取合乎需求的部門整合作法，而非僅強調整合的重要。研究結果也顯示，採取的技術引進策略愈具創新性的廠商，在部門整合認知與實際作法上的差距愈大績效就愈差，因此，企業更應確立技術引進策略，並注意整合作法上的差距對產品研發績效所帶來的影響。關鍵字：技術引進策略、部門整合、部門整合差距、產品開發績效ABSTRACT:Inthepastdecades,theresearchesoftechnologyimportationmainlyfocusedontheimportationprocess.However,theorganizationaloperationtoabsorbtheimportedtechnologythatbecomestoapartofafirm’scapabilitylaterissomewhatignored.Thisarticleempiricallyexaminestheimpactoftechnologyimportationstrategyandorganizationalcross-functionintegrationonfirmperformance.Thedatawereobtainedfrom73firmsinTaiwanbymeansofquestionnaires.Theresultsaredescribedasbelow：(1)Themoreinnovativetechnologyimportationstrategyafirmadopts,themorevariousofcross-functionintegrationitperceivestobenecessary.(2)Afirmshouldnotonlystresstheimportanceofcross-functionintegrationbutalsothegapbetweenpracticalandperceivedlevelofintegration.(3)Inthosefirmsadoptinnovativetechnologyimportationstrategy,thefarthergapbetweenpracticalandperceivedlevelofintegrationofafirm,theworseitsproductdevelopmentperforms.KEYWORDS:Technologyimportationstrategy,Cross-functionintegration,integrationgap,Productdevelopmentperformance壹、前言一、研究動機Kuznets(1966)，1971年的諾貝爾獎得主，曾說過：近代經濟成長的本質，乃是不斷累積科技新知並加以應用的過程。新古典經濟成長模型也指出，當經濟達到均衡成長時，每人每年所得的成長將只受到技術進步的影響，全國產出的成長則受到技術進步和資本累積的影響。亦即，若著眼於每個個體的福利水準時，在技術沒有進步的前提之下，每人每年國民所得的成長將會停滯。就台灣而論，在過去的五十年間，台灣的經濟發展確實令世界各國刮目相看，因而被譽為亞洲四小龍之一，然而隨著環境的變遷、經濟結構的改變，台灣的成長腳步已經趨緩，產業界也面臨前所未有的嚴厲挑戰。由於台灣產業結構的轉型，加上全球化競爭日趨劇烈，使得許多企業必須比以往更直接地對抗國外強大的競爭，為了求生存各企業必須要建立自己獨特的競爭優勢，而技術必定是其中不可或缺的部份。根據過去學者的研究，依企業個體觀點分析，提升企業的技術可概略分成兩種，一種是企業內部自行研發，另一種則是由外部移轉技術。以台灣目前的現況來看，企業自行研發以提升技術層次的能力普遍不足，因此，技術來源以由國外引進技術為主。由於開發中國家在科技上必定較工業先進國落後，採取技術引進以縮短開發時程是實務常見的做法，然而這並不表示工業先進國的企業就不需要技術引進；Cusumano&Elenkov(1994)的研究觀察到先進工業國的企業雖然专门重視內部研發，然而也時常引進國外的技術。這種同時結合外部（特別是國外）和內部科技的做法使企業能保...