浅谈提升骨科护理质量有效策略摘要：目的：探讨提升骨科护理质量的有效策略。方法：结合本院骨科工作实践，分析骨科护理中存在的风险因素，探讨规范骨科护理工作的策略。结果：骨科护理质量的提升，需要借鉴风险管理方法，降低护理风险，保证骨科护理安全，提升骨科护理质量。结论：提升骨科护理质量，有助于提高骨科患者的治愈率。关键词：骨科护理；质量提升；有效策略【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号J1672-3783(2012)11-0376-01骨科是医院系统的重要科室，骨科护理是极具挑战性的工作，骨科护理的好坏很大程度上影响着患者的治疗情况，由此可知，骨科护理工作具有重要性。随着医疗体制改革的深入进行，医护人员自我保护意识的提高，公民的健康意识和维权意识的提升，骨科护理人员需要与时俱进，增强护理风险意识，提升自身护理技能，总结护理经验，探索骨科护理的风险因素，制定科学护理方案，有效降低护理风险系数,提升骨科护理质量。1骨科护理中存在的风险因素1.1护理工作质量管理不善：现阶段，我国各级医院都提高了护理人员的从业标准，护士的学历有了整体提升，但也应看到，护理人员队伍还存在良莠不齐的现象。一般而言,护理人员时常是超负荷工作，这难免对护理工作形成不利影响。有些医院缺乏对护理人员的定期培训，对护理工作督查的力度不够，加大了护理工作的安全隐患。除此之外，医院护理质量管理制度不完善，护理质量管理体系不够健全，质量监管工作不利，这都是威胁护理质量提升的不利因素。1.2对潜在风险预见和估计不足：骨科患者病患的产生,很多都带有突发性因素，如果护理人员的专业知识不足、经验贫乏、预见性不足，将使护理操作不当或不规范，极易带来安全隐患，增加了医疗护理的潜在风险。以对车祸所致的四肢开放性骨折患者的护理为例，很多护理人员仅关注于患者肢体肿胀、畸形、出血等骨科创伤类症状，却忽视了颅内缓慢性出血、腹腔脏器损伤等症状。1.3患者方面的不利因素：护患隔阂和护患矛盾的产生,很大程度上是有患者因素所引起。一般而言，骨科患者的伤情复杂、病情严重，病情变化快，受上述不利因素的影响，患者往往心情烦躁；患者文化程度存在差距，个人素质和年龄、习惯也有所不同；患者还存在对医院的制度、办事程序、所做检查等往往存在不满意的地方，这都加大了骨科护理服务质量的提升难度。2提升骨科护理质量的有效策略2.1将培训与安全管理并行：每年都对45周岁以下的护理人员实施定期培训，对其医学基础知识和基本护理技能进行强化，增强护理人员解决问题的能力，培训后进行严格考核，对于不合格的护理人员，再次进行强化训练，以确保将培训工作落到实处。尽力为护理人员创造外出学习机会，鼓励他们接受继续教育，激励他们进行科研创新，为骨科护理质量的提升奠定坚实基础。除此之外，骨科还依据科室特点,制定了《创伤骨科病房工作制度》、《创伤骨科护理事故防范措施》、《当班护理人员职责与流程》等诸多规章制度，对护理人员的工作加以规范和引导，使骨科护理质量监管工作有序进行。2.2护理人员的相互带动：骨科护理的每个环节都关乎护理质量，为了实行细化管理，本科室专门成立了质控小组,成员由主管护师和高年资护师组成，实行质控员定期检查、护士长不定期抽查的监管制度，对于检查中的个体问题，及时与当事人接洽，对于检查中的普遍性问题，在科护士会议上指出，并集中商议解决策略。护理人员的相互带动，使医院规章制度得以落实，护理人员安全责任意识得到提升，预见性思维能力得以加强，潜在安全隐患被及早发现和处理,召开骨科安全分析会，查找安全隐患产生的原因，对医院护理手册进行相应调整，以保障骨科护理工作在融洽的氛围下进行。2.3加强与患者的沟通工作：与人沟通本身就是一门艺术，骨科护理人员应发扬以人为本的服务观念，加强心理培训和沟通技巧训练，成为与患者沟通的高手和心理护理的行家，从而提升自身护理水平。护士应对患者做个性化分析对患者的受伤原因、治疗情况、病后情绪等做全面的了解，掌握不同治疗阶段患者的心理状态，真诚和患者沟通。不但如此，还应将宣教工作和沟通工作并举，将人文关怀和心理护...