基于ARP4754A供应商过程保证体系评估方法研究胡晓莉刘建方孙景华【摘要】基于主制造商-供应商的民机研制模式下，各供应商研制周期长、协调工作多，如何保证供应商提供产品的质量和交付周期显得尤为重要。对于采用ARP4754A的系统供应商，对其过程保证体系在项目早期进行合理评估，能为后期产品研制提供保障。本文对供应商过程保证体系评估方法进行研究，主要包括评估方法、评估准则、评估总结等方面，以为供应商的选择和提升提供参考，保证产品质量和交付节点。【关键词】ARP4754A;过程保证;评估方法;主制造商-供应商：F416.1：A：2095-2457（2019）25-0073-002DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.25.0350引言民机一般采取主制造商-供应商的研制方式，即机载系统/成品与供应商联合设计，由供应商负责制造、试验并提供;机体结构件由主制造商自己设计，供应商制造与提供;主制造商负责全机集成、总装的模式。因为供应商的工作量大、周期较长、协调较多，供应商之间水平也有差异，所以供应商质量控制是供应商管理的重中之重，最终会直接影响整机质量和交付进度[1-2]。此外，很多时候还存在超过两级供应商的情况，即供应商将产品研制的部分或全部转交给其次级供应商进行研制，使得研制复杂度和供应商质量管控难度极大提高。因此主制造商需要对供应商的研制过程进行适当的监控和评估。目前，越来越多的民机项目将采用ARP4754A作为适航规章的符合性方法，过程保证（PA）是ARP4754A中重要的活动，贯穿飞机系统研制的全生命周期，通过审核、评估等活动进行证据收集和整理，以保证飞机、系统研制过程符合经批准的计划和标准，并能支持适航审查工作的开展。因此，通过项目早期对供应商过程保证体系进行评估，合理选择供应商，并在研制过程中持续监控和评估，从而保证其产品的质量和交付进度十分必要。1过程保证概述按照ARP4754A进行系统研制，在计划阶段会生成所有的计划和标准文件，指导系统研制的全生命周期[3]。过程保证计划是其中一份，用于定义研制中需要进行的过程保证活动，以确保：（1）必要的计划和标准得以制定和保持。（2）研制工作和过程是按所有已批准的计划和标准进行的。（3）研制生命周期活动和产生的生命周期数据符合已批准的计划和标准。（4）保证研制生命周期过程间的转阶段准则得以满足。（5）识别和评估研制过程中的过程缺陷，并追踪至关闭。过程保证活动对研制活动及其输出进行审核/评估，并生成相应的证据，为产品提供置信度。项目早期主制造商需对供应商的过程保证体系进行评估，以确定供应商的过程保证体系是否满足主制造商和ARP4754A的要求，从而在后期为产品高质量的按期交付提供保障。2供应商过程保证体系评估方法供应商过程保证体系评估主要参考主制造商的过程保证大纲和ARP4754A。主制造商应成立专业的评估组对供应商的过程保证体系进行评估，主要的评估方法按照地点分为现场评估、远程评估;按照评估内容分为文件阅读、相关人员问询等方式。2.1现场评估主制造商根据前期确认的供应商列表，与相应的系统供应商协调现场评估的时间、地点，支持情况等。现场评估时根据检查单内容逐项评估，必要时可要求供应据商展示相关证，或与供应商过程保证人员进行单独沟通。会后形成会议纪要和评估报告，完成评估检查单打分，对于基本合格的供应商可以给出改进意见。现场评估流程图见图1。2.2远程评估对不支持现场评估的系统供应商，主制造商采用远程评估的方式对其过程保证体系进行评估。正式评估会前，供应商应提供其过程保证体系的相关证明材料以供评估组审阅，对于评估组提出的问题应给与书面正式答复。正式评估会时，供应商应展示其过程保证体系相关的证据，以方便评估组完成打分。會后形成会议纪要和评估报告，完成评估检查单打分，对于基本合格的供应商可以给出改进意见。现场评估流程图见图2。3评估准则过程保证体系评估可以参考下表1的检查单。4评估报告主制造商对系统供应商进行过程保证体系评估后，应对供应商的过程保证体系进行评分，对评估情况进行总结、得出结论，形成评估报告。评估结果一般分为“合格”，“基本合格”和“不合格”。当供应商的得分高于8...