大型零售商漂绿行为的危害成因与治理

JOURNALOFGUANGDONGUNIVTRSITYOFBUSINESSSTUDIESNo2SurnNO.109,Mar.2010欢迎阅读!转引时请注明.出自《广东商学院学报》!gsxb.gdcc.edu大型零售商漂绿行为的危害、成因与治理杨波(郑州航空工业管理学院经贸学院,河南郑州450015)摘要:受利益驱动和外在生存环境的压力,大型零售商普遍存在漂绿行为。这一行为导致了绿色商品市场的逆向选择,鼓励了制造商的漂绿行为,并最终影响了绿色经济的实现。社会对绿色经济的追逐,消费者对绿色消费的偏好,以及信息不对称和惩罚力度不足等,是造成这一行为的重要因素。为此,应通过加强政府的规制和监管,充分发挥消费者和NGO的作用,减轻绿色商品市场中的信息不对称,强化大型零售商的社会责任理念等,实现对大型零售商漂绿行为的有效治理。关键词:大型零售商;漂绿;绿色经济;逆向选择:F713.32文献标识码:A:1008-2506(2010)02-0012-05一、引言世界零售巨头Wal-Mart2005年对外宣称启动“绿色转型”,即使用可再生能源、实现零浪费和出售对环境有利的商品;2008年乂提出打造“绿色供应链”,即对供应商、配送中心、卖场等在内的所有环节提出环保要求:供应商必须提供符合环保标准的证明,把环保达标认证等内容写入合同,要求碳排放、水污染等达标,要求供应商定期向Wal-Mart报告环保情况。但人们发现,零售巨头Wal-Mart并没有真正履行承诺,并旦涉嫌漂绿(Greenwash)o2009年1月,绿色和平组织对包括Wal-Mart在内的北京4家超市的蔬菜、水果进行农药残留检测,结果发现,在45个样品中,有40个样品检测出50种残留农药,混合农药残留更为严重。2009年7月,绿色和平组织对Wal-Mart再次检测仍然发现类似问题111o实际上,在WabMart>Texico等跨国大型零售商中,普遍存在漂绿行为⑵。我国绿色经济刚刚起步,公众对满天飞的绿色商品及其相应的承诺真假难辨,企业环境宣传策略也是泥沙俱下,形势不容乐观。零点研究咨询集团董事长袁岳指出,“2009年上半年,稍有实力的企业都一哄而上,开始宣传自己的环保行为。从总体来看,目前企业宣传环保以忽悠为主,自己声称的东西大多缺乏对应的标准。宣称要用环保技术进行企业更新换代的,却只听到口号,更像是在'玩概念因而操入分析漂绿现象并制定相应的政策措施很有必要。基于大型零售商在零售产业中的重要作用和导向地位,笔者主要针对其漂绿行为的现状、成因、危害及其治理进行分析。二、漂绿的源起与现状漂绿一词于1990年代初最先在美国使用,指公司、政府或组织以某些行为或行动■收稿日期:2010・01・20■基金项目:河南省社科规划办项目(2008FJJ003);河南省社科联课题(SKL-2009-2684)■作者简介:杨波(1975・),男,重庆人郑州航空工业管理学院经贸学院副院K,副教授,牌士a广东商学院学报宣称自身对环境保护的付出,实际上却反其道而行的一•种行为。1991年美国联邦贸易委员会应公众的强烈要求,调查被称为“广告污染”的漂绿现象,发现有很多欺骗性的广告手法,包括制造商发布未经证实的环保特性、对消费者进行误导和过分夸大产品的环境效益等等,漂绿行为由此引起社会各界的关注。为减少企业的漂绿行为,美国联邦贸易委员会于1992年颁布了《环保营销理念的使用指南》(下称《指南》),明确规定可以接受和不能接受的环境营销手法。随后,这个指南又在1998年进行修订和升级,要求厂商提供有关产品环保特性的详细说明,并且不得夸大它的特征或环境效益。《指南》规定,厂商在宣传过程中必须避免使用“环保优越性”、“环保”或“减轻环境影响”这样的字眼,因为它们并不能给消费者提供任何可以用来比较的具体信息。换句话说,如果没有具体的解释和详细的说明,这类宣传用语都是被禁止使用的团。《指南》公布后,美国厂商的漂绿行为有所减少,但并未完全消失。英国的广告标准委员会于1995年制定了“环境条款”,对广告宣传中涉及环保的内容做出相关规定,但只有厂商的环保宣传被提出诉讼后,该委员会才能对厂商进行调查,因此约束力有限。1998年,英国政府出台了非强制性的“绿色宣传条例”,鼓励负责任的厂商按这一条例进行环保宣传,但这些规定和条例并没有让英国厂商的漂绿行为得到较好的控制。1990年代以来,绿色商...

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