护士职业认知现状的调查分析与调控王秀清郑春丽王丽敏[摘要]通过对235名护士进行自设问卷调查，结果显示：护士的职业热爱度为77.3%，但聘用护士为54.5%；做护士有职业自卑感在主管护师中表现突为44.1%；63.7%护士存在着离职意愿；护士工作方面的压力为目前的主要压力，平均为45.1%；护士认为护理工作中最重要和最痛苦的事情分别为无差错事故发生、病人康复和护理工作不被社会理解尊重、无发展前途。通过对调查结果的分析，为护理管理者更好的调控护士的工作态度、促进护士职业的发展和提高护理质量提供理论指导。[关键词]护士职业认知护士的职业认知是护理人员对护理专业的目的、意义及作用的看法，对护理工作的理解、信念和拥有的护理及相关学科的知识等。由于社会传统观念和现代经济浪潮的冲击，护士群体心理及其对护理职业信念、看法也不断的发生变化。为促进护士健康的职业心理的形成，充分调动护士工作的积极性，切实改进护理工作质量，我们对280名护士进行问卷调查，并对其存在的原因进行了科学的分析。1对象与方法1.1调查对象抽取齐齐哈尔市二所综合性医院的临床护士进行问卷调查，调查对象均为女性，年龄在20岁至45岁之间。调查共发出问卷280份，收回264份，回收率为92.0%，有效问卷243份，其中聘用护士22人，正式护士221人（护士32人、护师48人、主管护师127人、副主任护师14人）。护士工作年限在3个月至27年之间，第一学历为专科或以上者24名（9.9%），最高学历为本科或以上者54人（22.2%）。1.2方法利用自设问卷测试，问卷内容包括人口学资料，护士的职业热爱度、自卑感，目前的压力源、情绪、情绪的控制、工作中最重要和最痛苦的事情等内容。以科室为单位，采用无记名方式进行调查，要求护士避免讨论、尽快诚实作答，答后收回问卷。采用SPSS11.0forWindowsXP统计软件包进行数据分析。2结果表1.护士一般调查情况一览表（%）项目副主任护师主管护师护师护士聘用护士合计热爱护士工作87.574.574.175.655.677.3做护士有职业自卑感7.144.133.315.622.738.3情绪经常烦躁或压抑苦闷0.036.935.437.536.334.6会有意识缓解或摆脱工作压92.979.589.587.581.883.5力、不愉快情绪及人际关系有机会或可能考虑改行57.164.672.971.831.863.7表2.从业护士目前压力源调查情况（%）项目婚姻工作孩子晋级其他*无压力副主任护师0.014.314.314.321.442.9主管护师2.743.723.613.65.510.9护师14.347.318.711.07.71.1护士0.048.80.08.532.99.8聘用护士0.050.00.011.113.925.0合计4.845.113.411.314.311.0*其它包括家庭、异性骚扰、单身等表3.护理工作中最重要的事情（%）项目副主任护师主管护师护师护士聘用护士合计病人康复14.337.333.019.510.327.8同事和睦57.38.24.413.547.212.5无差错事故发生14.354.662.667.141.759.5受到表扬14.30.00.00.00.00.3表4.护理工作中最痛苦的事情（%）项目副主任护师主管护师护师护士聘用护士合计不被理解和尊重50.071.869.256.141.763.0从事基础护理操作0.00.00.08.55.62.7社会地位低21.410.012.115.625.014.0无发展前途14.313.618.719.527.817.6其他14.34.50.00.00.01.23结果分析3.1一般情况分析热爱护士职业的为77.3%，这与孟令芳1的研究结果一致。聘用护士对职业的热爱度稍低，为55.6%。分析其原因，可能是聘用护士仅仅把护士职业作为自己谋生的手段，对于职业的发展未抱有充分的信心。做护士有职业自卑感在主管护师中表现突出为44.1%，而聘用护士仅为22.7%。其主要是由于社会上的某些偏见，以及人们缺乏对护理工作的理解，认为护理是一项简单化的工作2，且护士工作繁杂、待遇低，每天又重复同样的工作，面对病人，病人更依赖医生而不是护士，甚至在护理队伍里有不少人看不到自身的价值，轻视自己的职业，造成护士的职业自卑感，随着年龄的增长其此方面的心理也逐渐滋生；而聘用护士工作相对不稳定，比较容易失业，对自己职业的期待值较低，作为护士职业比较能满足其心理需求。调查还显示，目前从业护士中63.7%存在着离职意愿。护士离职率高是中外普遍存在的现象，高离职率的结果不仅增加了护士专业培训的人力与时间，影响护理工作的正常运转及护理质量，而...