消防管理制度一、员工必须加强安全消防意识，执行公司制订的消防管理制度，如遇火情严格按照《内部消防安全疏散预案》执行;二、全体员工要认真参加消防培训，学习消防知识，会用灭火器具和设备。工程部和保安部每月检查一次消防设备、消防水泵、消防栓，保证设备完整、灵活好用;三、禁止无关人员进入配电房、电梯机房、锅炉房、空调机房、严禁在汽阀、气罐旁明火作业;四、司报警显示箱由消控员二十四小时值班，如听到铃响报警，应立即通知保安部、工程部，迅速到报警楼层检查；如遇火情时，工程部应打开应急供电、供水设备，保证消防水泵、排风泵，新风系统正常运行，并组织重要设备的保护、疏散工作;五、发生火灾，值班员应立即先将楼层总电门关闭，切断电源，防止爆燃。情况严重紧急应边抢救灭火、边报办公室和打火警电话报警。报警时要清楚地说明公司地点、报警人姓名及联系电话，待消防队把情况听清楚后才可放下电话，同时报警人要到路口、通道接应消防车赴现场救火;六、各部门员工知道公司失火后，应及时赶到失火现场参加扑救，准备灭火的消防器具或立即用消防栓灭火。有领导在场由领导指挥，如领导不在时，则由在场员工商量决定，作出果断措施，立即进行灭火营救工作。七、如发生着火、大火，知情不报或不坚守岗位，离开现场，临阵逃脱者，按其情况严重程度给予行政处分，并追究其责任;八、不得随意挪动消防设备，发现消防设施损坏或泄漏应及时告知消防中心。会所安全服务准则1．注意防火、防盗，如发现异常情况或闻到异味，必须立即查找处理并及时报告有关部门。（切实消除隐患）2．认真检查各区域，消除不安全隐患，确保会所及客人生命财产安全。3．如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事，应及时报告保安部或领导。4．发现客人的小孩玩水、玩火、玩电，要加以劝阻，避免意外事故发生。5．不得将亲友或无关人员带入工作场所，不准在值班室内或值班宿舍留宿客人。6．遇意外发生应视情况分别通知主管或有关部门酌情处理，同时加设标志，保护现场，警告其余人员勿进入危险区。7．发生火警时保持镇静，不可惊慌失措，应寻求附近的同事援助，及时通知消防中心，清楚地说出火警地点，燃烧物质，火势情况及本人姓名、工号、报告经理及有关人员。8．在安全的情况下，利用就近的灭火器材试行控制火势，如火势不受控制而蔓延，必须协助引导客人从防火通道，楼梯撤离火警现场，切勿搭乘电梯。9．服从主管的指挥，全力保护会所财产及客人生命安全，保证会所业务正常运行。10．未经批准，员工不得向外界传播或提供有关会所机密的资料，会所的一切有关文件及资料不得交给无关人员，如有查询可请查询者到经理室或有关部门查询。11．坚守工作岗位，不得做与工作无关的事情。部门考勤制度一、员工上、下班必须按时到岗（下班时必须由领班允许）；二、全体员工必须亲自打上班卡，不打卡，乱打卡，将受相应处罚；三、领班监督、核实所填内容，对乱填写者，根据部门规定做以处罚；四、不得打电话或他人代其请假，若请假必须提前2天打招呼；五、员工不得私自更换班制，更换岗位；六、在未经允许的情况下，不得擅离岗位，否则按旷工对待；七、员工必须参加部门例会，未到者，受相应处罚；八、未打卡一次5元三次者扣1天工资；九、旷工，按公司行政条规处罚；十、不参加例会一次20元。交接的工作流程标准程序：1.钥匙交接：查看配备数量，检查现有数量，查看是否相符。2.备品交接：查看领料数量，核查现有备品数量，查看是否帐与相符。3.外卖商品交接：查看领料数量，核查当日销售数量（根据消费单核对），查看是否帐与实物数量相符。4.帐务交接：每班次交班时，根据本班次备品消耗情况，外卖商品销售情况，分别做出排表，排表要求必须帐与物相符，接班者根据排表核查实物，清查无误后，方可签字认可。交接班制度一、每天早例会结束后，A、B两班实行全面交接；二、各区域领班应指出交接事项以及需要完成的遗留问题；三、交班要交接的清楚，接班要接的明白；四、交接班时，尤其要对帐物进行彻底清点，做到无一差漏；五、交接时要将上班次发生的重大事情交代给下一班次；六、交接班完毕后，交接员工应...