淘宝卖家对您说——买家攻略(一)

淘宝卖家对您说——买家攻略(一)现在这个时代,随着网络的普及与人们知识文化水平的提高,上网浏览新闻、与亲朋好友语音视频交流、网上学习娱乐已成为我们的日常生活不可或缺的一部分了,然而网上购物更成为学生一族、白领一族,甚至退休跳广场舞的大妈大叔们的一种生活习惯。淘宝、京东、苏宁、国美、当当、亚马逊等大批的网商平台已俨然成为耳熟能详的“品牌”了。作为一名淘宝卖家,我在实际的销售、售后过程当中碰到的不仅有刚入门的新手,也有蓝冠、黄冠买家,从跟他们接触我总结了一些作为买家的感受,也算自己的心得,与您分享一下吧!一、买家的信用度交易双方在淘宝每交易成功一个订单都可以获得相应的评价。买家的信用度累积是针对订单中的每一项宝贝的,即订单交易成功后,卖家可针对其中的每一项宝贝给买家做出如实的评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,“好评”加一分、“中评”不加分、“差评”减一分。作为买家的角色,信用度分为20个级别。二、如何挑选卖家与宝贝正所谓最可怕的并不是新卖家,而是假皇冠。如何鉴别淘宝的真假皇冠与如何挑选自己中意的商品成为买家淘宝的第一要则。1、怎样挑选淘宝卖家●首先看信誉:淘宝刷信誉已经是一个公开的秘密了。看一个卖家的信誉的同时除了要看几个冠以外,还要看其最近的成交量与历史成交量的差别。如果最近的成交量很少,那么这家店是刷出来的可能性很大。●看专业:看一个卖家是否专业是衡量卖家的第一准则。这就要买家通过与卖家的交流来判断了,比如常见服装面料知识(纤维、棉、涤纶、锦纶、氨纶等)、服装工艺知识(印花、绣花等)、服装保养常识(棉面料服装与合成面料服装的洗涤、服装防褪色与服装防变型的保养等)。●看评价:主要是看成功交易买家的的评价,其实我觉得商品中差评不要紧,但要看下是什么原因引起的中差评。另外你要知道,有些卖家会处理中差评,有些卖家不会(即:当发生中差评后,卖家会联系给予中差评的买家,让他们修改评价甚至有时候会给予一些补偿),所以好评率的高与低多与这个有关系。如果是因发货慢、到货慢这些问题,我认为还是可以接受的,但要看你是否能接受喽。还有些新手买家的中评会给予:还可以。这样的中差评是可以忽略的。如果是因产品质量问题引起的中差评,你就要仔细再仔细喽。如果很多人给同一样商品中差评,那你基本上可以绕道了。另外还可注意买家名称的特称,如果购买该店宝贝的买家有共同特征:注册时间间隔1、2天,好评时间集中;买家名字结构几乎一样,好像同一人起名一样;买家购买的店铺几乎一样,都是那么几家;就得怀疑是几家店主联合炒做信誉啦,请留意!切记不要认为信誉高,就是好店铺。高信誉不代表是高质量的产品。新手买家一定不要依赖这些表面现象,要看一下实际的评价。差评多少中评多少。最重要的,还是要看中差评的理由和卖家的解释。而且,即便是一个店铺开业以来,从来没收过中差评的,这也并不代表是高质量的店铺。要仔细的分辩成交的数量和产品。我曾经看过一家店铺,三钻,百分百好评。而且评价全是集中在某一时期,购买者几乎全是匿名。那么,这个店铺的信誉可想而知是用钱刷出来的!当然了,也有店铺的掌柜是很敬业,产品也是过关的,百分百好评也是有的。但是,评价和成交记录,不可能集中在某几天里!亲们,危险处处在啊!不要以为高信誉,就是好店铺!●看评分:店铺评分是淘宝在淘宝商场推出以后才加入的一个元素。这个评分个人认为比好评、中评、差评来得更准确。但不排除同样有卖家对这个评分进行非法操作的。个人的经验认为评分在4.6(含)以上的淘宝商城的卖家产品都不错。4.4-4.5的商城卖家产品会比较一般。4.3(含)及以下的,基本上就不要碰了。●看创店时间:比较老牌的卖家,更值得我们信赖。如果一个店才成立几个月就已经是皇冠了,那么你不得不怀疑他是不是刷的。2、怎样挑选淘宝宝贝●找店铺而不是找商品多数时候我们都是在搜索一件商品,例如:衬衫、睡衣、手机。而直接搜索商品有时候搜索出来的产品很杂,很难找到自己中意的产品。这时候我们可以利用一些关键字进行查找,例如:品牌、具体的产品去搜索销售这...

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