旅游者心理行为对旅游的影响

旅游者心理行为对旅游的影响摘要:随着旅游随着旅游者数量的增加,旅游者行为对景区的影响越来越大,旅游者的负面行为不仅影响旅游经济效益的增长,也影响了旅游景区的可持续发展,甚至导致一些旅游景区逐步倒闭,这会对我国旅游景区的环境及发展造成难以挽回的破坏性影响。因此,研究旅游者行为对旅游的影响,降低旅游者不规范行为对旅游的负面影响,对吸引培养出更多环境责任感强的旅游者有着重要的意义。关键字:旅游心理行为、好奇强度、商品化一、旅游者心理对旅游的正面影响(一)旅游者的好奇心每个不同民族不同生活聚居地的旅游者初次来不同的地域环境旅游,感到每个地方神秘而向往,什么都要看,什么都新奇。这类人有一定的社会地位,只要吃住行游购娱满意,便事事称心。针对这类的旅游者,旅游景区要努力突出民族特色,开发出富有民族特色的旅游产品,使其对异地文化的好奇心在旅游活动中得到充分的满足。旅游者的好奇心是在旅游心理的支配下发生,并随着旅游心理的发展变化而变化的过程。同其他消费行为一样,旅游者的好奇心理有其自身的特点和规律。【1】(二)旅游者的求新心理改革开放以来,我国经济突飞猛进,城市建设日新月异。一些游客想亲眼看看中国改革开放带来的市场繁荣社会安定政治开放的良好局面。针对抱有这种心理的旅游者,景区在接待时就应尽力举办多种形式的爱国主义宣传展览主题活动,致力于建立一个崭新的旅游平台,把改革开放实践探索中的先进经验先进文化提炼展示出来,弘扬社会主义先进文化,营造一个让旅游者满意的旅游环境。这让旅游者在旅游时亲眼目睹各地的历史文化和建设成就,看到或听到对祖国历史文明和建设成就的称颂,都会激发和增强人们的民族自尊心和自豪感,从而会加深人们对祖国的。(三)热爱旅游者的求知心理进入21世纪,国内旅游者日趋广泛,从工农商学到干部和离退休职工,每年约有2亿人次,这些人收入并不很高,但他们以能到达风景名胜游览点游玩参观为满足,游览一下名山大川,增长见闻,实现夙愿,条件差些生活苦些都不在乎。所以旅游景区应根据这些人的心理,为其提供经济实惠的旅游产品及服务,并在旅游途中穿插些有关知识的讲解满足旅游者的求知心理。【2】(四)旅游者的怀旧心理对于华侨和台港澳旅游者,这些人都是炎黄子孙,他们中多数人是来观光、探亲、访友的。他们看到祖国经济建设飞速发展,城乡一派新气象,心中十分快慰。尤其是台湾游客,由于两岸隔绝四十多年,台湾同胞来大陆,处处小心翼翼。对待这些旅游者,旅游景区应做好接待工作,不持偏见以诚相待,热情服务,使之感到投身祖国怀抱的温暖,有宾至如归的感觉,这样便能树立好的形象,给旅游者留下好的口碑。一些条件富裕退休后生活在沿海地区的老年人,每年也会因为怀旧回家乡看看。二、旅游者心理对旅游的负面影响(一)易发生安全事故旅游者的好奇心理会随时间和距离的推移而逐渐变化,如图1所示。【3】图1旅游者好奇心理强度变化示意图图1可以看出,旅游者在到达景区时,其兴奋程度和好奇心强度都会达到最高点。在景区经常可以看到旅游者下了汽车后兴奋地四处走动并观望拍照,导致景区入口处一片忙乱的景象进入景区后,旅游者的好奇心强度随景观的变化而变化,呈现出多个小高潮。而游程临近结束时,往往设置有旅游者购物的场所,旅游者的情绪又被调动起来,从而形成全过程中的一个次高潮。兴奋而充满好奇心的旅游者难以管理,容易引发事故。一般而言在好奇心强度的波峰和波谷处较易发生事故。在好奇心强度的波峰处旅游者易产生不理智和不文明的行为,对环境和景观资源造成破坏;在好奇心低谷处,旅游者的体力和注意力较差,易引发安全事。(二)传统习俗商品化为了迎合一些旅游者的观图,旅游者好奇心理强度变化示意图兴趣,一些传统的民间习俗和庆典活动都逐渐被商品化,为了接待旅游者,随时都会被搬上舞台,活动的内容亦往往被压缩,次序被颠倒表演的节奏明显加快,久而久之,变成了纯商业性的娱乐方式,这些活动虽然被保留下来,但在很大程度上已经失去了其传统上的意义和价值。(三)传统工艺商品化好奇强度到达景区景区中离开景区距离,时间为了...

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