小区物业管理职责与工作模式探讨小区消防管理是物业部门的重要职责，是预防小区火灾发生，最大限度地减少火灾损失的基础性工作。笔者结合对小区物业管理部门的消防职责，对小区消防工作模式进行了探讨。1住宅小区物业消防管理现状根据笔者工作经验，消防队员向居民小区出警的种类主要有火灾、电梯困人、开住户门等。这几类情况不仅发生率高，而且在消防人员到场处置前及处置中都需要小区物业管理部门的参与。小区物业消防工作存在以下问题:①物业管理单位存在晚上无值班人员或值班人员由保安人员兼任的情况，这对于小区的消防工作来说是非常不利的;②物业管理单位只是限于做好保洁、绿化等基础性工作，对消防工作则不够重视;③小区物业管理部门进行消防安全工作时，部分业主不配合，如业主停车占用消防车通道等问题。2小区物业管理部门的消防职责小区物业管理部门的消防职责是非常重要和明确的，事关住户生命与财产安全，也是法律规定的义务。《中华人民共和国消防法》(以下简称《消防法》)第十八条规定:住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。2.1组织员工、业主学习消防知识小区物业管理部门要利用讲座、板报、视频等各种形式，组织员工、业主经常性地学习与住宅小区相关的消防法规和消防知识，对业主进行宣传教育，使业主提高防火安全意识、具备扑灭初起火灾及自救甚至是救人的能力，使其在学习消防知识的同时，认识到火灾的危害性和做好消防工作的重要性，才会自觉遵守小区的消防安全制度，配合小区物业部门的服务与管理，推动小区消防工作稳步推进和持续发展。2.2制定防火安全制度和灭火救援预案(1)小区物业管理部门要制定符合本小区实际情况的防火安全制度，建立健全防火巡逻检查流程，制度要全，责任也要明确和细化，并且切实可行。所订立的制度应经过在本小区内公示后，业主委员会同意或者无异议方可实行。(2)小区物业管理部门可以制定消防管理与灭火救援预案，将平时日常消防管理以及真正火灾等事故发生时的处置程序都预案化，制定程序步骤，分清责任人、组织人、实施人，可印制展板放于小区醒目位置，接受业主监督。物业管理人员要经常性地按照预案进行训练，经常性地组织演习，必要的时候可以联合业主进行实地火---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---情演练，切实提高实战能力，为消防人员到场实施灭火救援赢得时间。2.3负责检查维护消防设施器材《山东省消防条例》(以下简称《条例》)第三十五条第一款规定住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供防火巡查、消除火灾隐患等消防安全防范服务。小区物业管理人员应会使用小区内全部的消防设施器材，特别是要熟练操作消防泵的启用与关闭，会连接消火栓水带，会使用灭火器扑灭初起火灾，会使用电梯钥匙开电梯门救人。小区物业管理部门要定期对小区内各部位消防设施、灭火器材进行检查、检测、保养，及时排除消防设备故障，确保能够正常使用。对检查出的问题设备，能够当场维修的要立即当场维修，不能当场维修的要立即联系送修或者请专业人员到场维修，相关费用可从维修基金支出。2.4确保消防车通道畅通2016年11月7日，山东省济南市某小区1户居民家中突发大火，因为消防通道被堵，造成消防车不能及时到场，最后1名男子为求生而不得不跳楼，摔伤住院。在之后进行火灾事故调查中发现，由于物业公司将消防通道做为出租车位盈利，导致消防通道被阻塞。随着经济的发展，家庭轿车越来越多，小区停车难、停车乱现象愈发突出，占用消防车通道现象比比皆是、屡禁不止。消防车通道，虽然平时的作用不明显，但是在火灾发生时就是住户的生命通道，就像高速公路的应急车道一样。消防通道被占用，会造成救援困难。小区物业和业主都应该高度重视消防通道畅通问题，双方应密切配合，物业从严管理，业主自觉服从，形成长效机制，共同维护小区的安全环境。《条例》第三十六条规定物业服务企业或者实行自治管理的业主委员会规划、设置停车位时，不得占用消防车通道，并应当在住宅区的消防车通道设置禁止占用的明...