第二章管理理论的形成和发展一、单选题1、对西方管理理论的形成具有启蒙作用的英国著名经济学家、资产阶级古典政治经济学的杰出代表人物亚当·斯密在其所著（A）一书中，分析了劳动分工的经济效益，提出了生产合理化的概念。A、《国富论》B、《政治经济学原理》C、《工业经济学原理》D、《君主论》2、根据霍桑试验，（D）于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点。A、亚当·斯密B、亨利·法约尔C、亨利·福特D、梅奥3、早期行为科学的代表人物是（B）。A.马斯洛B.梅奥C.赫兹伯格D.麦格雷戈4、1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，并提出“非正式组织”理论的是（B）。A.马斯洛B.梅奥C.赫兹伯格D.麦格雷戈5、美国麻省理工学院教授、著名的行为学家道格拉斯·麦格雷戈在1957年出版的《管理评价》杂志中发表的“企业的人性面”一文中首先提出了著名的（D）。A、管理科学理论B、古典组织理论C、人际关系学说D、“X—Y理论”6、被尊称为“科学管理之父”的是（A）。A泰罗B法约尔C梅奥D西蒙7、被尊称为“管理过程之父”的是（B）。A泰罗B法约尔C梅奥D西蒙8、管理的十四条原则是（B）提出来的。A泰罗B法约尔C韦伯D巴纳德9、被称为“组织理论之父”的是（B）。A.西蒙B.韦伯C.巴贝奇D.泰罗10、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（C）A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。11、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（B）。Ａ．既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在Ｂ．非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系Ｃ．既然有正式组织，就不应该存在非正式组织Ｄ．在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用12、非正式组织是指（C）。Ａ．未经上级主管机关正式批准的组织Ｂ．未在有关部门登记的组织Ｃ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织Ｄ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织13、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是（B）。A.完全正确B.不正确C.不能判断D.没有什麽正确与不正确14、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度时（D）A.立即宣布这些小团体为非法，应以取缔。B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。15、霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）。A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人二、多选题1、按照X理论的观点，正确的是（C）。A.凭借宽容和信任可以改进工作B.人们都有从事生产的基本需要C.人天生懒惰、需要激励D.金钱比地位重要2、将管理学的这样一个形成过程同人类社会的发展的不同阶段加以比较和归纳，就可以比较全面地表示出管理学的形成的三个过程：（ABC）A、早期管理活动或实践阶段；B、早期管理思想的萌芽阶段；C、管理理论形成阶段；D、管理理论成熟阶段三、简答题1、“科学管理”理论的主要内容是什么？答：“科学管理”理论的主要内容概括为以下八个方面：（1）科学管理的中心问题是提高效率（2）为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”（3）要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓标准化原理。（4）实行刺激性的计件工资报酬制度（5）工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力（6）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法（7）实行“职能工长制”（8）在组织机构的管理控制上实行例外原则实行科学管理能够最大限度地利用人力资源...