提高员工幸福感提升企业核心竞争力提高员工幸福感提升企业核心竞争力摘要：幸福感是企业员工全面发展的本质需求，也是企业核心竞争能力的人文基础。提高员工幸福感是坚持以人为本，加强和改进企业管理，进一步提升企业核心竞争力的必要手段与条件。当前员工层次需求不断提高，承受各方面压力也很大，企业可通过制定战略规划，拓展员工发展通道等途径提高员工幸福感，实现企业与员工共同成长，建设和谐企业、和谐社会。关键词：员工；幸福感；提升；企业；核心竞争力中图分类号：F240文献标志码：A文章编号：1673-291X（2013）36-0057-02近年来，由于社会结构转型加快，各行各业的体制改革日益全面触及深层利益，市场化竞争加剧，企业的生存与发展受到严峻挑战；同时随着现代生活条件逐渐改善，员工对企业发展预期、个人职业规划，以及企业精神与文化的需求层次不断提高，承受的工作、生活、心理压力也越来越大。这些需求如果得不到逐步满足，压力不能有效释放，很容易产生职业前景不明、情绪消极等不良倾向，降低员工的幸福感，影响企业核心竞争力的提升。什么叫幸福，什么是幸福感？如何去感受，有什么标准？笔者思索良久，没有找到一个唯一与绝对的答案。事实上，如果问什么是幸福，100个人会有100种答案。企业老板认为最幸福的事情就是能够在他手里把公司做大，菜市小贩则是想把手中的货品卖个好价钱！这是因为幸福是一种心情，幸福感是一种心境，是人们对生活努力与自身欲望满足程度的一种心理反映。对不同的人，在相（不）同的条件下，对幸福的感悟也是不一样的。纵观中国改革开放三十多年历程，我们多偏重于经济GDP的增长，而缺乏理性的、以人为中心的发展。央视财经频道曾经主办的“CCTV2010经济生活大调查”结果显示，感到自己不幸福和很不幸福的达到11.1%；同时发现高收入家庭两极分化的比较大，即很幸福和很不幸福的比重都高。美国盖洛普公司对中国进行的全国性消费者调查也反映，我们的“幸福指数”呈先升后降的趋势。正是在此背景下，中央及时提出了“坚持以人为本，实现全面、协调、可持续的发展”的科学发展观，将人的全面发展提升到更高更重要的位置，体现了中国社会主义现代化建设指导思想的重大转变。提高幸福感是企业员工全面发展的本质需求，也是企业进一步提升核心竞争能力的人文基础。一、提高员工幸福感是新时期加强和改进企业管理、促进社会经济发展的客观要求随着社会经济的不断发展和全民物质生活水平的不断改善，注重幸福GDP，提高员工幸福感正越来越受到社会的高度关注。企业管理最重要的是对人的管理，即以人为中心的管理。人是引领企业成功的关键，是企业兴衰成败的核心因素。科学、理性地提高员工幸福感，可以发挥企业有限资源的最大效益。来自哈佛大学的一项研究发现，员工满意度提高5%，会连带提升11.9%的外部客户满意度，同时也使企业效益提升2.5%。而员工幸福指数越高，忠诚度就越高，发挥自己的潜力和能量就越大，进而能够推动企业更加健康持续地成长。因此，企业管理者要进一步提高人性化管理水平与能力，创建适宜干事业的工作环境，重视员工的归属感，让员工自愿自觉地去工作，为企业贡献自己的才智。不能只是简单安排工作、要求完成生产任务，而要把重点放在关心人、尊重人和满足人的需要上，让团队成员感受到一种成就感、自豪感、幸福感，充满着憧憬、希望和追求，从而激发员工的主观能动性和创造力。通过提高员工的幸福感，不断加强和改进企业管理水平，树立良好的企业社会形象，增强企业的凝聚力，进而推动社会经济和谐稳定健康发展。二、提高员工幸福感是坚持以人为本、提升企业核心竞争力的必要手段与条件核心竞争力是企业长期培育和积累而成的，产生于企业物质基础，孕育于企业精神文化，融合于企业核心内质，反映在企业发展成果和竞争优势，使企业在发展过程中能够长时间取得主动的核心能力。企业核心竞争力包含多个层面和多方面因素，但是最基本的还是人，无论是产品生产，还是技术创新、战略决策等都离不开人。因此，如何让员工更幸福地工作，进一步提升企业核心竞争能力已经成了摆在众多企业管理者面前的难题。笔者认为，提高员工...