第32卷第1期湖南城市学院学报Vol.32No.12011年1月JOURNALOFHUNANCITYUNIVERSITYJan.2011城市形象的内涵、定位及其有效传播陈柳钦(天津社会科学城市经济研究所,天津300191摘要:城市形象是一座城市内在历史底蕴和外在特征的综合表现,是城市总体的特征和风格。城市形象定位是城市形象的集中体现,反映了一个城市的特色和内涵。城市形象塑造旨在通过塑造城市特色,将城市形象定位推向市场,吸引更多的外部资源和城市顾客,以促进城市经济发展。城市政府应该从城市实际出发,对城市形象做出科学的、有城市特色的、符合城市历史文化的定位。城市形象的塑造离不开有效的传播。城市形象只有通过传播才能产生价值,只有通过传播设计才能产生价值,尤其是经济价值,使城市形象这一无形资产产生效益。关键词:城市;形象;城市形象;定位;城市形象定位;传播;城市形象传播:G07文献标识码:A:1672–1942(201101–0062–05一、城市形象的内涵城市形象是一座城市内在历史底蕴和外在特征的综合表现,是城市总体的特征和风格。理论渊源上,城市形象是城市意象的一部分,属于城市地理学的感应空间范畴。它表征城市客体在行为人主体的心理映射,即主体对客体的感应程度。城市形象既是一种客观的社会存在,又是一种主观的社会评价。一方面是城市的内在素质和文化底蕴在外部形态上的外在表现,另一方面又是城市内外公众对城市的现状和未来发展趋势做出的总体的、抽象的、理性的概括和评价,并且公众的看法和评价将影响城市的生存与发展。其中,城市的内部和外部公众包括城市的常住人口和非常住人口,即市民、外来务工人员、外来商务人员、游客和其他关心该城市发展的人。影响城市形象的因素是多方面的,包括政治、经济、社会、文化等等。城市形象的组成要素包括城市景观形象、城市功能形象、城市经济形象、城市文化形象、城市政府形象、城市市民形象、城市市容形象和城市潜能形象等若干子形象。城市形象的结构可简要概括为城市理念形象、城市行为形象、城市视觉形象,并且这三部分结构与城市形象的各子系统相互融合交叉。一般而言,城市形象有5个特征:(1自然性。城市形象是生活在城市中的人们长期生活方式和社会实践熏染的结果,是城市文化风貌的自然体现,具有自发性和自在性,而非领导决策或专家杜撰的再造品。(2独特性。城市形象应该是被识别城市独有,“”“”是我有你无和独一无二型的,而非放之四海而皆准的普适性标识。(3象征性。城市形象必须具备让人们产生自然想象力的功能,即看到这个词就能够联想到这座城市。提起北京,人们想到大气,想到天安门、故宫和长安街。提起上海,人们想到洋气,“”想到外滩、南京路和十里洋场。(4多样性。从构成要素看,城市形象可以是城市建筑、山脉、水体等物质文化景观,也可以是城市人的共性特质、城市人际互动的关系特质和城市独特文化等精神文化景观。(5差异性。不同人对同一城市具有不同的意向性,仁者见仁,智者见智。广州本地人对珠江、白云山、北京路、天河城等记忆深刻,外地人可能对火车站、汽车站、工厂附近的地摊和小吃店感兴趣。优美的城市形象,不仅对提高城市知名度,创立城市品牌,提升城市品味,繁荣城市经济,有着十分重要作用,而且对于增强城市实力,优化城市功能有着重要促进作用。[1]二、城市形象的定位城市形象定位是树立城市形象的基础。城市形象定位是城市形象的集中体现,反映了一个城市的特色和内涵。城市形象塑造旨在通过塑造城收稿日期:2010-05-08作者简介:陈柳钦(1969-,男,湖南邵东人,研究员,主要从事产业经济和城市经济研究。陈柳钦:城市形象的内涵、定位及其有效传播第32卷63市特色,将城市形象定位推向市场,吸引更多的外部资源和城市顾客,以促进城市经济发展。定位是一项内心中用以决定是否让其进行系统组织的门户,其观念是基于传播,只能在适当的时间及适当的环境之下,“才能得到沟通。定位是种逆转的思考”方式,不以你自己为出发点,而是以潜在顾客心智状态为起点。定位策略很注重产品与其目标顾客(即目标受众之间的关系列接:即通过定位使产品在目标受众心目中占据一个特别的位置。这个位置在一定程度上应该是独特的、是其他竞争对手很难轻易取代的。而城市形象的塑造就是为了使...