互联网装修真相解密,一个行业的颠覆序章

互联网装修真相解密:一个行业的颠覆序章自2014年起,装修行业打着互联网的旗号,将互联网装修玩的风生水起,在有住加率先推出599/平的百变加之后,爱空间获得了顺为资本6000万的投资,打着“小米家装”的幌子将互联网装修的热度推到顶峰。一时间,全国各地的互联网装修,如雨后春笋般冒了出来,打着个X99的幌子,就吹嘘自己是互联网装修,而其本质,仍是穿旧鞋走旧路。很多装修企业,连互联网思维是什么都不清楚,也开始叫嚣。而知道互联网思维的,也仅仅是知道,却仍然用着自己的传统思维来做产品。这样的现状,让行业、市场、用户,都搞不清楚,到底什么是互联网装修?互联网思维要怎么玩装修行业?要谈互联网装修,首先要把“装修”前面的三个字“互联网”给搞清楚。互联网是定语,少了这三个字,互联网装修,等同于传统装修,根本无从谈起创新。这里的互联网,有两层含义,一层含义,是指用互联网思维来改造传统装修行业,另一层含义,是指用互联网工具来改善装修体验。那么关于互联网思维,是什么样的思维?主流的观点,是雷大大的7字诀:极致、口碑、专注、快。另外还有一个观点,就是“免费”。克里斯•安德森在《免费:未来的商业模式》提到:新型的“免费”并不是一种左口袋出、右口袋进的营销策略,而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。在上世纪“免费”是一种强有力的推销手段,而在21世纪它已经成为一种全新的经济模式。而周鸿祎则在《我的互联网方法论》中给出了更为通俗的解释,通过免费快速聚拢用户,黏住用户,而通过后续的增值服务,实现企业盈利。可以理解为,雷大大的观点,更多是的方式,而周鸿祎的观点,更多的是模式。还有一点很重要,就是用户思维,以用户体验为中心。那么我们概括的理解,互联网装修的这个互联网,是指用极致、口碑、专注、快、免费等互联网思维和互联网工具,来改造传统装修存在的问题,改善用户的体验。在这里,传统装修存在的很多的问题,就不一一表述。传统装修行业的弊端“劳民”与“伤财”互联网装修,最终落在“装修”二字上,那么装修的核心痛点是什么?问题很多,但概括起来,个人觉得可以用“劳民伤财”四个字来定义最为恰当。劳民,是装修流程繁琐,装修材料繁多,装修过程烦心等。伤财,是指需花费大量钱财,由于信息不对称及装修过程的各种增项导致的资金花费量大,额外或意外支出资金量大等。而且由于装修产品可以划分为超耐用消费品,一方面首次装修用户没有产品体验,另一方面,一旦完成了装修任务之后,在很长一段时间内不会产生二次体验。所以,产品本身,需要通过老用户的痛点,来解决新用户的问题。因为很多用户不知道在这个过程中会发生什么,或者知道一些会发生的事情,但因为是道听途说,没有切身体验,无法感知切身之痛。就如同谈恋爱一样,看书能够得知初恋的苦涩,而只有自己真正谈过之后,才能真正的知道这其中的滋味。且看激战正酣的互联网装修代表有住网与爱空间,纷纷打出了599、699的超低价格,针对的便是传统装修行业价格贵、体验差的七寸痛点。互联网装修到底该如何解读?互联网装修的核心点,就是围绕解决痛点,满足需求来进行。通过数据调查显示,中国消费者在装修中的两大核心诉求,一个是“省”,一个是“个性”。首先,互联网装修将绝大多数用户的基本需求,通过产品标准化来实现规模化采购,降低成本,同时压缩自己的利润,实现产品的高性价比。另外,通过标准化的模块以及一些必要的自选项来满足个性需求,同时通过软装来实现装饰风格和装饰效果的“个性”。互联网装修通过牺牲企业的集采优势和牺牲企业利益来换取用户利益的方式,满足“省”的诉求;同时通过合理而节制的自选项,来满足“个性”。最先开始做互联网装修的有住网,便是通过产品配置、产品信息的线上公示,远程监工等方式分别来解决信息不对称,不透明,过程烦心等痛点;而通过降低成本,阉割企业利润以及0增项或增项的事先公示,让用户消费的更明白,节省产品选购的时间成本和资金成本。互联网装修“三板斧”:信息透明化、价格平民化、流程网络化互联网的盈利模式大致上有两种。一种是通过增值服务,或者是家具...

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