冠军团队复制“铁娘子”王晓芳经典语录——选自《总裁冠军团队复制》管理1.销售模式来自于客户的心理流程，管理模式来自于员工的心理流程。2.心理流程的背后是人心、人性、人欲。3.管理的艺术就是：管理者要学会把你想让员工做的事情，变成员工想做的事情。4.兵少将多兵管将，兵多将少将管兵。5.什么是领导者？领导者就是看见微光，并且勇于追随微光带领组织前进的人。6.优势资源向优秀者倾斜；表面上的公平其实是对优秀者最大的不公平。7.对一个管理者最重要的衡量标准是其能否持续地培养敬业员工。8.管理者永远站在舞台中央。9.老板只做非你做不可的事。10.老板的时间是这家公司最重要的资源。11.老板的时间在哪里，公司战略就在哪里。12.什么人带什么兵。13.成功不是弥补缺点，而是发挥优势。绩效14.凡是不能用数字衡量的工作指标，就不能跟奖金挂钩，否则你就是在自找麻烦。15.所有没有规定完成期限的工作任务，那都是在耍流氓。16.真正好的分配是既要当下有甜头，还要未来有奔头。17.检查等于信任。18.员工做事总是找借口、找理由，是因为你接受！19.结果是要求出来的，员工不会做我们希望做的事情，只会做我们要求做的事情。20.商场如战场，知己知彼方能百战不殆；对自己的情况要了然于心，对对手的情况更要了如指掌。21.品牌的背后是领导者的梦想，领导者的追求。22.没有守业只有永远地创业。23.凡是没有穷尽你所有资源去达成的目标，都不叫目标。24.随时做等于随时不做。25.老板在管理中遇到的所有问题与一切人生结果，永远是四个字叫“自作自受”：都是当初你给自己挖的坑，然后今天你自己跳进去再把自己埋掉。26.你的工资是从哪里来？是由你的贡献和价值决定的。在你问公司给你发了多少工资之前，先问问自己贡献了多少价值。27.如果在要求的时候太过简单，在执行的时候就变得很麻烦，如果你要求的时候很清晰，在执行就很顺畅。28.好的管理者不是等到事情的最后一刻才知道结果，而是在设定目标那一刻他就已经看到结果了。29.当竞争形成的时候，管理就变得简单；当竞争形成的时候，执行就变成一场快乐之旅。成长30.企业里无论谁要晋升，都必须要求他培养接班人：当有一天这个人成为将军的那一刻，其实他早已经是你公司的战斗英雄了。31.知识靠讲授，技能靠训练，态度靠教育。32.如果一个干部让你的老板有不安全感，是一个干部最大的失败。33.培训对优秀者更有效，是对优秀者最大的奖励，也是企业最高效益的投资。34.找不到内部优秀的共性特征，就找不到人才的标准。35.培训是管理的手段，培训是树立一个人权威最快的方法。36.有的人已经死了，他还活着；有的人活着，他已经死了；有的人30岁就已经死了，只不过80岁才被埋掉。37.找个对手把自己逼成高手。38.成长是残酷的，因为所有真正意义的成长都是来自于对过去的自己的否定。39.一个人成熟的过程就是从憋住尿到憋住话。40.当你感觉到不舒服的时候，就是你要成长突破的时候来了。41.只要梦想能够到达的地方，有一天脚步就能够到达。42.伟大不是管理别人而是领导自己。43.要么学习成长，要么光荣下岗。44.自制是最强者的本质。45.积极不是你不知道事情本身的问题；而是你能把所有问题背后的人性、人心都看透；而且当你都看懂了、看明白了之后还能保持一颗积极的心，这就叫真积极。