应急突发事件处理预案电梯一、电梯困人（必须由经过培训授权的专业人员予以处理）（持证上岗）紧急情况下释放被困于电梯内乘客的条例和步骤：1、在拯救行动前：1)经过电梯专业培训的人员应首先确定有乘客困住电梯内。2)确认电梯停放位置，并安慰被困乘客告知拯救工作正在进行，请其保持镇静，切不可擅自打开轿门并尽量离开轿厢门及精心等待救援。2、拯救步骤：1）告诉乘客您正在把轿厢移动到可以开门并将安全释放他们出来的楼层位置，指导乘客站在离开电梯门的位置。2）确认电梯轿厢所在的楼层位置，并确认电梯轿门、层门均已关闭。3）准备齐全释放电梯抱闸所需的工具。4）在电梯机房切断电梯主电源，在确认电梯电源被完全切断的情况下，将电源开关上锁并挂牌，以防未经允许的人员打开电梯电源而对正在工作的人员及正在撤离轿厢的乘客产生危险。5）检查电梯轿厢是否超过最近的楼层平层位置300mm，当超过时，通知被困的乘客电梯会被正常的绞起或绞落，无需惊慌。6）参照现场抱闸示意图，将抱闸释放装置正确的放置在制动磁芯上。7）利用抱闸释放装置上的手柄小心的对抱闸施加均匀的压力，以使刹车片松开。在使用抱闸释放装置时，必须由一人负责控制抱闸释放装置，另一个人负责控制转动盘，从而使抱闸始终保持受到控制，确保抱闸在需要时便能即时安全、牢固地刹停轿厢。8）再次提醒乘客拯救工作正在进行，然后均匀地操作抱闸释放装置及控制转动盘移动轿厢几次，一次只可移动约30毫米，切不可过急或幅度过大。通过以上操作，可以确定轿厢是否获得安全移动及抱闸刹车的性能。9）当确信已经获得安全移动后，便可逐步增加移动量。使用手动释放抱闸装置时轿厢滑移，一次约300毫米，直到轿厢去到最近的楼层为止。注意：a、轿厢移动的方向是依赖于轿厢及对重的重量。b、通过监视钢丝绳上的楼层标记可以识别轿厢是何时处于平层位置。如果钢丝绳上没有标记，必须安排另外一人负责监视。用指定的钥匙开启层门，层门先打开的宽度应在100mm以内，向内观察，证实轿厢在该楼层，检查轿厢地槛与楼层地面的上下差距。确认上下间距不超过300mm时才可以打开轿厢门释放被困乘客。为了乘客撤离时的安全，在准备打开轿门释放乘客之前，必须安排两位工作人员负责协助乘客车辆轿厢。当所有乘客撤离电梯后，必须要重新把轿厢门、层门关上并确认已扣上了闸锁。每次使用完电梯专用钥匙后，必须将钥匙放回原位妥善保管，填写好使用记录。并将情况向专业维保单位通报。二、水浸事故1、发现或接到发生水浸事故将会危及电梯运行时应立刻通知监控中心，当值保安员通过轿厢对讲通知客人从最近的楼层离开受影响的电梯。2、维保人员将收影响的电梯轿厢升至最高处，并关闭电梯。3、调集沙包拦住水浸楼层电梯口，以防水浸如电梯井。4、即刻将情况报告工程主管和电梯维保单位。5、电梯维保单位接报告后应于20分钟内到达现场维修。三、巡视中发现电梯异常1、值班人员巡查中发现电梯运行异常，如钢缆有毛刺、断股，控制柜有异味、异响，轿厢升降异常等将危及电梯安全运行的现象发生，应立刻通知监控中心。2、监控中心当值人员通过轿厢对讲通知客人从最近的楼层离开故障电梯。3、工程人员将故障电梯关闭。4、即刻将维修情况报告工程主管和电梯维保单位。5、电梯维保单位接班后应于20分钟到达现场维修。四、电梯突发应急事故处理标准1、当火灾发生时1）维修电梯工打开迫降开关，将消防电梯全部将至首站。2）消防电梯自动进入消防运行状态，迅速关闭不具备消防功能的电梯。3）关闭各层厅门，防止火向其他楼层延烧。2、当发生地震时1）轻微的地震对电梯破坏不的；震级较强时，可能会使轿厢或对重的导靴脱落导轨。有一部分导线可能切断，某些元件可能会误动作。2）司机尽快在安全楼层停车，把乘客引导到安全地方。3）运行时发生地震，应驶向最近的一层楼面，尽快撤离轿厢，并关闭电源、轿门、厅门。地震后对电梯进行详细检查，修复脱轨、移位、断线等故障后，方可使用。4）当电梯发生严重撞顶或蹲底时，须经有关部门严格检查、修复、鉴定后方可使用。5）如果电梯因某种原因失去控制或发生超速或无法掌控时，司机和乘客应保持镇静，...