关于创新社区效劳管理工作的实施意见实施意见为加强和创新社区效劳管理工作，拓展社区效劳领域，提升社区效劳能力，完善社区效劳功能，结合社区实际，现就创新社区效劳管理工作提出如下实施意见。一、根本平台社区创新社会管理就是要以300户左右为单位划分网格，实行网格化管理。纵向到底，建立社区效劳管理站→网格效劳管理员→小区效劳管理责任人（小区长）的三级效劳管理链条；横向到边，容纳党建、民政、计生、医疗、文化宣传、劳动保障、城管、民警、工商等“九种力量〞。二、主要功能1、采集人口信息。建立“三图三包〞网络，即。区域平面图、楼房平面图、责任网络图；主任包全局，社区干部包网格，小区负责人包楼栋（院）。实行以房管人，采取弄清房源、查清人数、录入信息等方式，对辖区房屋、门店全部进行命名、编号，做到无盲区、不漏户（人）。2、救助弱势群体。一是对辖区符合低保条件的城市居民全部纳入低保，做到应保尽保。二是对辖区因贫因病因灾造成生产生活困难的群体，及时给予临时救济、大病救助、救灾捐款救助以及廉租房补贴等保障。三是建立特殊群体登记薄，帮助他们在伤残补助、下岗职工再就业、城市居民医保、法律援助效劳等方面的效劳需求。3、实现主动效劳。要提高社区工作人员的责任心和办事处效率，所有网格管理员要对网格内居民入户走访和定期巡查，掌握准确的居民信息，实现变被动应付为主动发现问题，解决问题。每个网格都要建立一本台账，随时记录居民和社区所需要办理的事项。4、化解矛盾纠纷。一是开展说事谈心化解矛盾，做到“居民诉求我来听、心中疑惑我来解、弱势群体我来帮、矛盾纠纷我来调〞。二是设立社区警务室。三是建立信访接待责任制，实行联系点制度、上访人员接待分流制、每日领导值班接访制，努力做到预测走在预防前，预防走在调处前，调处走在激化前。三、措施要求1、协调辖区单位、小区物业，完善社区效劳网络。县政法委在适当时间，要通过召开各单位（物业）协调会，争取他们的大力支持，确定每家属小区负责人、楼（院）长，定期通报住户变动及其他相关情况，建立健全社区工作网络。2、落实门前---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---“五包责任〞。为切实落实临街门店的门前“五包〞工作，建议县政法委与工商部门协调，县城临街经营门店在申办营业执照时，要有与社区居委会签订“门前五包〞责任。3、由社区统一出具居民转（迁）户及出生上户的根底证明。目前社区只为无业居民出具新生儿上户证明，县政法委与公安部门协调，不管是有工作单位的，还有无工作单位的城镇居民，在办理上户或转迁户手续时统一由社区出具证明。这样即便于驻区单位沟通，又便于社区对居民情况的了解和掌握。4、对城镇困难居民的救济救助。县民政部门要按社区人口比例下拨专项救济资金，由社区对城镇困难居民和特殊群体进行救助。二〇一二年五月二十四日第二篇：区推进社会效劳管理创新实施意见的通知社会管理创新讲话（xx省社会管理创新专题会议上的讲话）各街道工委、地区工委（乡党委），各街道办事处、地区办事处（乡政府），区委、区政府各部委办局，各人民团体，各公司：区区推进社会效劳管理创新实施意见已经区委、区政府同意，现印发给你们，请认真贯彻落实。区区推进社会效劳管理创新实施意见为深入贯彻落实科学开展观，加快推进区区社会效劳管理创新，根据市市社会效劳管理创新推进大会精神，结合区实际，特制定本实施意见。一、指导思想以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，围绕首都城市功能拓展区的定位和建设“新四区〞的战略目标，以争创全国文明XX县区为契机，紧紧抓住全市社会效劳管理创新综合试点区的机遇，瞄准国际化XX县区建设标准，立足经济社会协调开展，坚持城乡统筹开展，深入探索社会效劳管理新模式、新机制和新举措，全面提升区区社会效劳管理水平，促进区经济社会在更高层次上又好又快开展。二、工作目标以建立与“新四区〞建设相适应的社会效劳管理体系为目标，以解决当前区区社会效劳管理的薄弱环节和突出问题为突破口，以体制机制创新为动力...