[国际旅游研究]Ξ重大地震灾后旅游业重建经验及对四川灾区的启示王丽华a,俞金国b[摘要]通过对日本阪神地震、台湾921地震及土耳其地震等案例分析,结合四川地震灾区实情,认为灾区灾后重建是一项系统工程。最后就四川旅游重建提出针对性的建议:坚持远见,做好重建规划,然后以规划为指导,稳步推进各项重建工作及旅游恢复工作;重视民生,强化基础设施建设;重视旅游宣传,积极寻求合作,讲究重建效益。期望这些认识及重建策略对四川灾区灾后旅游重建有借鉴价值。[关键词]地震灾害;旅游业;重建经验;四川[]F592.7[文献标识码]A[167423784(2009)0620922205轻者情绪平静后能自然平复,但也可能会有一些哀伤情绪会泛化,直至心理症状的出现。Goen激an、Kato、Lewin等分析认为,心理恢复比经济恢复更难,需要更长的时间及做更多的工作(转引自文献4)。再次,旅游作为一种休闲消费方式,与其他消费类型比较,在风险增加时,游客会选择其他活动5。可见,与其他产业比较多种因素导致旅游业恢复需要更长的时间、花费更多的精力和财力。当前灾害对旅游影响的研究还不受重视,旅游地和旅游企业不重视防灾和灾后重建,未将防灾与救灾纳入旅游规划之中6。Drabeck实证研究认为,多数企业的应对策略是非正式的,而且这种策略只是针对某一种灾害的行动规划;很少企业对员工进行抗灾教育及应急处理教育2,7。然而,重灾区绵阳市桑枣中学无一人伤亡的奇迹证明,有效的防灾教育行动、救灾规划可以有效减少灾害的危害性。(二)旅游业应对策略经典的策略研究是从灾害的发展演化过程着手,针对每个阶段提出具体的应对战略措施以避灾或减灾。Faulkner整合Turner8和Quarantelli9二者的研究,形成综合性灾害应对战略框架,并在总结过去研究基础上,从事件过程、灾害响应及管理战略与措一、地震灾害与旅游业(一)地震灾害特殊性及其对旅游业的影响1.突发性。地震灾害发生之前,征兆很少,难以做到准确预报。地震灾害为难以逃生的自然灾害,灾难一旦发生,不可能告知游客精心策划的避灾线路或安全保护措施。2.破坏性。由于地震发生突然,其破坏性通常会超过洪水、风暴和滑坡等其他自然灾害的破坏性。地震将给旅游地带来巨大变化,道路、桥梁等交通设施被毁,饭店宾馆等接待设施被破坏,旅游景点和景区遭受重创,甚至造成地方居民及从事旅游服务人员的重大伤亡,其破坏性巨大,而且,震后的次生灾害的威胁性也很大,比如,火灾、水库决堤、泥石流和山体滑坡等,这些次生灾害会导致地震的危害性在空间上进一步扩大,使灾区受灾时间延长。3.地震灾害对旅游业影响大。地震会导致旅游地基础设施受损,对游客的心理产生负面影响,导致旅游市场规模急剧下降,旅游企业经营困难,濒临倒闭。首先,对游客的直接影响非常大,因为游客处于陌生境地更容易受到伤害1-3;其次,加重游客的心理负担,这些心理负担主要来自:①恐慌心理,游客在去灾区旅游前后,可能会对灾区地震有恐慌性联想,担心自己再次遭遇地震,从而影响其旅游决策;②哀伤心理,游客在旅游过程中,触景生情而产生悲伤情绪,[基金项目]大连市社科联项目(09DLSK113);辽宁省教育厅项目(20060497)[收稿日期2009208227[作者简介]王丽华(19772),女,辽宁沈阳人,辽宁师范大学历史文化旅游学院讲师,博士,主要研究方向为旅游规划与管理、区域经济;俞金国,辽宁师范大学城市与环境学院教师。922Ξ---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---表1灾害生存战略要素游市场的恢复,体育赛事期间利用电视媒体加大旅游促销力度;日本一直是台湾的主要客源市场,利用日本各大媒体,加强广告宣传,此外,联合日本大型航空公司在东京、福冈、大阪、名古屋等地举行旅游推广会,并在铁路站点和巴士站台张贴整版海报;并且与中国航空公司和日本亚洲航空公司合作,主攻日本和大陆市场。(2)低价策略。台湾震后复苏初期,为吸引游客来台,大幅削减产品价格;此外,联合航空公司针对日本和香港两大目标市场,为游客提供低价大折扣机票,降低游客旅游成本。(3)企业救助计划。震后旅游接待设施破坏严重,游客数量急剧下降,地方旅游企业多数是中小企业,且近乎停业。旅游重建延迟时间越久,旅游企业倒闭几率越大,倒闭的旅游企业越多。因而,尽快帮助企...