医院护理人力资源配置研究和对策摘要：目的对某三级甲等医院护理人员配置现状进行调研分析，了解护理人员配置中存在的问题，为医院合理配置护理人力资源提供参考。方法利用医院人力资源管理信息系统，对全院752名护理人员从床护比、年龄、学历、职称、用工性质等方面进行全面分析。结果护理人员队伍整体结构以低年龄、初级职称为主，分别占61.97%和75.93%；护理人员学历以大专为主，占50.66%；用工性质以编外合同制护士为主，占57.71%。结论医院护理队伍在人员的学历、职称以及用工性质等方面的配置有待进一步改善。关键词：医院护理人力资源配置合理配置医疗单位的护理人力资源，对保证和提高临床护理质量，促进人民群众身体健康以及增强医院的竞争力等都具有重要意义。本文对医院护理人力资源配置现状进行分析，以便针对存在的问题提出合理的管理对策和建议。一、研究对象与方法1.研究对象：截止2012年底该院的752名护理人员为人选对象。2.研究方法：采用资料回顾分析的方法，对医院截至2012年底所有在编在岗的752名护理人员，从床护比、年龄、职称、学历、用工性质等方面进行调查分析。理人员比例为1：0.63,各高于卫生部1978年经过测算与讨二、医院护理人力资源现状及存在的问题全院有752名护理人员，其中事业编制318名，编外合同制434名，女护士746名，男护士6名。临床科室护理人员714名（其中病房护理人员510名），非临床护理人员38名。全院护理人员年龄、学历、职称、性别情况分别见表1-4。1.病床与护理人员比例方面实际开放床位数与护理人员比例：实际开放床位数与护论提出的《综合医院组织编制原则试行草案》所规定的床护比（该草案规定500张床位以上医院的床护比应为1:0.58〜0.61）,但低于2011年浙江省等级医院检查要求床护比1：0.65的标准，显示医院在重新核定床位后护理人员配置总量不足。按照卫生部《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知（卫办医政发（2010）13号文件）要求：医院充实临床一线护士队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，医院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%O但该院却有38名护理人员未从事护理工作，占全体护理人员的5.1%,这提示该院在合理有效的使用护理人员上还存在局限。普通病房床位数与护理人员比例：实际开放床位中普通病房床位数为1173张，752名护理人员中有502名从事病房一线工作，按照此数目计算则床护比为1：0.43,达到卫生部优质护理服务先进病房评分标准（病房实际开放床护比31：0.4）,但低于2011年浙江省等级医院检查要求床护比1：0.45的标准，更低于世界多数国家的水平（世界许多国家基本保持在1：1以上）o重要部门床位数与护理人员比例：实际开放床位中ICU床位数为27张，ICU护理人员有64名，则床护比为1：2.4,低于2011年浙江省等级医院检查要求床护比1:2.8的标准。手术室设有手术台有12张，配备护士41人，则床护比为1：3.4,达到2011年浙江省等级医院检查要求床护比1：3的标准。护理人力资源的数量是保证护理工作质量的基本条件，这点与其他行业的“减员增效”等举措有所不同，因为护理过程的每一环节都都离不开人的劳动，即便是高科技智能机器人，也无法取代护患之间这种人与人的交流和心理满足的需求，这是护理工作的性质所决定的，医院管理者要转变“多用护士多赔钱”的观念，重视护理工作。2.护理人员的年龄结构方面表1显示，该院全体护理人员中21-30岁有466名，占全体护理人员的61.97%,这类人员精力旺盛、进取心强、可塑性好，是未来护理事业的生力军，但大多数此年龄段的护士们正面临恋爱、结婚、生育、考试等诸多问题[1],多重角色、各种事件使其所经受的职业身心压力较大。从而使这个队伍存在着不稳定性因素，对临床护理质量有着潜在影响。31-40岁之间的护理人员占全体护理人员的18.75%O此阶段的护理人员工作经验丰富、心理成熟、工作能力强且工作效率高［2］,是她们在临床发挥作用的最佳年龄段，如何对她们进行合理正确的使用，充分发挥她们的作用是护理管理者必须认真考虑的问题。此外，该院临床科室＞40岁的人员，占全体护理人员的15.82%。她们长期从事临床工作，发现问题和处理各种急危重症以及突发...