城市商业银行发展战略的分析和思考王晓宇(锦州市商业银行城内支行,辽宁锦州)内容提要:发展战略为城市商业银行寻求可持续发展的终极目标奠定了基础,本文从分析城市商业银行环境因素入手,通过战略制定、战略实施和战略评价,寻求战略选择,使商业银行的发展适应现代企业要求。关键词:可持续发展;发展战略;制定、实施和评价中图分类号:Ｆ83233文献标识码:Ａ文章编号:1001-6333(2002)06-0114-03我们正面临一个前所未有的巨变时代———加入ＷＴＯ、金融产品多样化、电子商务时代的到来,我们几乎无法预测我们长期存在的状态。但是,我们一直在追求企业的终极目标———可持续发展。发展战略使得企业更加理性地进行经营,最大限度地降低风险,为企业获得持续发展奠定基础。战略是在特定的环境中,企业为实现长远目标而制订的资源、能力配置决策和行动组织方式。战略的贡献不在于决策成文的本身,而在于制定决策的过程。战略管理过程包括:战略制定、战略实施、战略评价。一、战略制定1、目标与任务陈述---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---任务陈述是区别一个企业与其他类型企业的持久性的目的陈述,描述企业的价值观和业务重点,概括地指出了企业的未来发展方向。城市商业银行存在的意义在于为地区经济发展而努力,在这个过程中以企业价值最大化为核心目标。在服务于地方企业的经营和成长的同时,积极而热心地引导百姓投资,并为其建立适合未来经济社会的金融信用体系。注重培养诚实负责的金融人才,促进并鼓励员工发展,注重现代手段与传统经营手段有机结合,持续地向客户提供高质量的服务。任务陈述明确了用户、产品、服务、市场、技术宗旨、自我认知、对生存的关切、对公众形象的关注及对雇员的关心。2、战略选择采取市场渗透、市场开发和产品开发等加强型战略,产品的主攻方向是:储蓄存款、对公存款和中间业务,积极抢占市场份额,增强核心竞争能力。二、战略实施“真正的工作起始于战略制定之后”。1、年度目标:由计划财务部、公司金融部、信用卡部、资本市场部等核定和分解各项年度经营指标,包括:存款增长额、利润、费用、信用卡余额及户数、ＰＯＳ交易额、存款利润率、收入费用率、贷款逾期率和收息率等。2、政策:政策是战略实施的工具,为奖励和惩罚员工在---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---管理活动中的行为确定的标准、约束与极限。除了严格执行国家的法律和金融法规外,还应制定相关的重要岗位管理制度、各项业务请示程序及员工行为规范,进而提高战略被成功实施的可能性。3、资源配置与有效的协调:资源按照年度目标所确定的优先顺序进行配置。由于总部更多地执行管理职能,没有经营指标,在各项资源的配置上基本平均分配。各项经营指标集中在下属支行,总部可根据经营业绩,将支行划分为等级行,在财力资源、物力资源、人力资源和技术资源方面根据等级行进行分配,拉大差距。由于实行高度集权的管理,以及以经营业绩考核政绩的激励机制,在资源配置方面可以很好地协调。4、绩效挂钩:制定员工持股计划和目标管理考核办法,将经营业绩与收入挂钩。由目标管理考核办公室考核支行每月经营业绩,计算分数,等级行之间分值不同,人事部根据分数和分值发放工资。年终,根据全年的经营业绩和所持股份进行分红。同时总部还可提供加薪、提职、改善办公条件临时工转正、培训等激励政策,以激励员工为长期目标而努力工作,更好的支持企业长期战略目标的实现。5、培育支持企业战略的文化:新的经营战略往往被市场所驱动,并受竞争力支配,因此,应当使文化适应企业的发展战略。商业银行起点低、规模小,一直把发展速度放在第一位,---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---其价值观是追求高效益,追求高速度发展,激励机制紧紧围绕各项指标进行,集中决策、勇于开拓、灵活变通是管理者的个性体现。三、战略评价战略评价是保证实现既定目标的必要条件。战略评价之所以重要,是由于企业所面临的外部及内部因素发生快速而剧烈的变化。由业务发展研究部考察企业战略的内在基础,分析竞争对手的策略,衡量内部的优势与弱点...