不同内容性质的电子商务信用信息及其特点比较1余垢I，2娄策群1.2（1华中师范大学湖北省屯子商务研究中心湖北武汉430079；2华中帅范人学信息管理学院湖北武汉430079）摘要：根据电子商务信用信息的内容性质，将其分为电子商务基础信用信息、电子商•务交易信用信息、电了商务奖评信用信息三类，阐述了这三类电了商务信用信息的具体构成，并从多个方而比较了这三类电了商务信用信息的特点。关键词：电子商务涪息；涪用涪息；涪息结构中图分类号：文献标识码：Adoi：10.3969/j.issn.1665-2272.2014.08.0601基金项冃：湖」匕省祉科埜金项冃“电了商务伫用仁息管理理论与实践研允'（项冃編号：2013238）、华中师范大学中央高校基木科研业务费项冃“电了商务仁用管理研究”（顶冃編号：CCNU13A06009）°收稿II期:2014-06-18]50科技创业月刊2014年第8期1不同内容性质的电子商务信用信息的构成电了商务信用信息的内容性质是指电了商务信用信息的内容所反映的电了商务信用现彖的具体方面。按其内容性质不同，电子商务信用信息可分为基础信用信息、交易信用信息和奖评信用信息。不同内容性质的电子商务信川信息的构成见图1。1.1基础信用信息基础信用信息是指网商和网上消费者在电子商务活动中表明自C身份及信用能力的信息，包括身份识别信息和信用能力信息两个部分。身份识别信息是指能农明网商和网上消费者身份情况的信息。电了商务突破了时间和空间的限制，加快了信息的传递速度，但力网络虚拟空间进行交易的消费者与商家无法血对血接触，识别对力身份的难度加人。想要了解网商和网上消费者的佶用情况，必须先对其真实身份进行余面而客观的了解。身份识别信息虽然不宜接反映电子商务主体的信用程度，但可以计网商和网上消费者客观充分地了解对方的基木情况和真实身份，为成功开展网上交易奠定基础。网商的身份识別信息包括企业名称、法定代表人、生产经营性质与范鬧、所属行业■地区、相关登记备案与年检信息、网上注册信息等；消费者的身份识别信息包括消费者姓名、年龄、婚姻状况、文化程度、从业状况、网上注册借息等。信用能力信息是指网商和网上消费者力社会活动屮町能体现其守宿能性使得网上交易双方无法谋面，所以就会产生-定的信用风险。信用能力信息也不肖•接反映网络交易丄体的信用状况，但与网络交易主体的信用度有密切的关联，一般来说，信用能力强的网商和网上消费者违反信用的概率较低；信用能力弱的网商和网上消费者违反信用的概率较高。了解网络交易双方的信用能力，可以让网商和网上消费者在进行电子商务活动时发现可能存在的信用风险点，进行仃针对性地防范。网I：商家的信用能力信息包括注册资木、企业历史、技术力量、产品质量、产们与利润、资产负债率、资木积累率等：消费者的信用能力信息色扌舌职业与社会地佼、个人及家庭收入、债务偿还能力等信息。基础信用信息的具体内容见表lo1.2交易信用信息交易信用信息是指网商和网上消费者在电了商务交易过程中所产生与信用相关的信息，可分为交易前的交易信用信息、交易屮的交易信用信息和交易后的交易信用信息三部分。交易前的交易信用信息是指力的信息。互联网的广泛性以及网I•.交易的远稈图1不同内容性质的电了商务佔用信息的掏成不同内容性质的电子商务信用信息及其特点比较信用信息种类电了商务交易主体网ii消费者企业名称.行业类羽、所屈地区、生产经莒性质•勺范用户实名•年龄、姓姻狀说.也、和关机构备案信息、企业丁商登记信息、最新丁文化程度、从业状况、健康情身份识别信息商年检结果、营.业执照侑息、法定代炭人、酋页网址、况.网1:注册名称.网上注册网上注册名称.网上注册时间.网上注刖编码.联系时间.联系方式等妹础信用信息方式等汴册资木、企业历史、扌支术力虽、产胡质虽、资产负试职业与礼会地位、个人及家信用能力信息率、流动比率、净资产收益率、资本;枳累率、营业收入增氏率、企业的历史交易信息、贷款及还款信息、•付款记求等庭收入、债务偿还能丿丿尊表1荃础信用信息的貝休内客网商和网上消费者在电子商务交易结束后所产生的与信用和关的信息，卞要包括物流配送信息、货物退换信息和售后服务...