传统企业与虚拟企业组织沟通有效性的比较学术资料-企业管理学研究

传统企业与虚拟企业组织沟通有效性的比较传统企业与虚拟企业组织沟通有效性的比较程志超/王捷/许强【论文分类】企业管理研究【论文网络来源】/F31【期刊期数】2005年12期【论文期刊来源】《西安交通学报:社科版》2005年03期第30〜35页【英文标题】ValidityComparisonofOrganizationCommunicationbetweenTraditionalandVirtualEnterprisesCHENGZhi-Chao,WANGJie,XUQiang(SchoolofEconomicsandManagement,BeijingUniversityofAeronauticsandAstronautics,Beijing100083,China)【作者简介】程志超,王捷,许强,北京航空航天大学经济管理学院,北京100083程志超(1964・),男,吉林榆树人,北京航空航天大学经济管理学院副教授。【内容提要】采用国际通行的实证研究方法,对传统企业和虚拟企业组织沟通的有效性进行调查,应用数理统计的方法对两类企业组织沟通的有效性进行比较研究。发现传统企业和虚拟企业组织沟通有效性存在一定的差异,传统企业的组织沟通效果明显好于虚拟企业,传统企业组织沟通的可信度高,通畅性好,沟通明确,内容充实丰富;而虚拟企业的组织沟通效率却好于传统企业,虚拟企业的组织沟通的时效性好,沟通返工率低,沟通的信息有用比高。分析了影响两类企业组织沟通有效性差别的核心因素,为提高企业组织沟通的有效性提供理论和实践基础。Asurveyonthevalidityoforganizationcommunicationoftraditionalandvirtualenterprisesisconductedwiththeinternationally-adoptedcasestudymethod.Andavaliditycomparisonstudyoftheorganizationcommunicationoftraditionalandvirtualenterprisesiscarriedoutwiththemathematicalstatisticmethod.ltisfoundthatthereisadefinitedifferenceinthevalidityoforganizationcommunicationbetweentraditionalandvirtualenterprises,theeffectoforganizationcommunicationofthetraditionalenterpriseisobviouslybetterthanthevirtualenterpriseandthetraditionalenterpriseishighinreliability,goodinsmoothness,accurateincommunicationandrichincontent.Buttheefficiencyoforganizationcommunicationofthevirtualenterpriseisbetterthanthetraditionalenterpriseastheorganizationcommunicationofthevirtualenteipriseisgoodinaging,lowincommunicationreworkingrateandhighincommunicationinformationusefulnessrate.Ananalysisismadeoncorefactorsaffectingthedifferenceinthevalidityoforganizationcommunication,thusprovidingatheoreticalandpracticalfoundationforenterprisestoenhancethevalidityoforganizationcommunication.【日期】2004-10-24【关键词】组织沟通有效性/虚拟企业/传统企业validityoforganizationcommunication/virtualenterprise/traditionalenterprise[中图分类号]C936:F276[文献标识码]A[文章编号J1008-245X(2005)03-0030-06沟通,是人与人之间通过技术的发展,特别是信息技术的不断进步,使得许多新的组织形式产牛,有些组织是在虚拟的空间里形成并且运作的,即虚拟组织的岀现[4]。市场竞争(Sieber1998,Wolters等1999)。研究表明,77%的管理问题都和组织沟通的有效性相关。[5]组织沟通是指发生在组织环境中的人际沟通。说到底,在组织沟通中,仍然是人们在相互进行沟通,而不是组织本身[6]。在企业组织规模扩大,各分公司、办事机构地域分散的今天,因组织内部的沟通不力而带来的问题也H益突出和严重。虽然随着组织对信息技术的媒介种类也越来越丰富,但组织在信息技术上的投入,并没有收到预期的效果⑺。根据上述情况,木研究选择了传统企业和虚拟企业两种组织对其沟通的有效性进行对比分析,希望从科学的角度分析影响组织沟通有效性的核心因素,为提高企业组织沟通的有效性提供理论和实践基础。一、调查对象、方法和内容(一)调查对彖通过对企业的组织结构的研究,本研究选择了北京钢琴厂代表传统企业,选择联想集团代表虚拟企业。北京钢琴厂作为传统企业的典型特征就在于它等级明晰的组织结构,以及构建在这种传统组织结构上的运作模式。其组织沟通方式以及沟通过程是与其延续...

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