文章编号：1009-8119(2005)06-0042-03军队供应商绩效模糊评估研究李开彦韩文强李子荣(北京军区66455部队后勤部)摘要宙于系统的复杂性，对军队供应潇绩效评估是一个比较复杂的过程。提出绩效评价指标的设计原则和数学模型，运用模糊综合评判法对军队供应瀚绩效进行评估。关键词军队供应商，绩效评价，模糊评估StudyonFuzzyEvaluationfortheMilitary・vendorsPerformanceLiKaiyanHanWenqiangLiZirong()AbstractTlieprocessoftheperformanceevaluationofthemilitary・vendorduetothecomplexityofthesystem,thepaperpresentsthedesignableprincipleandmath-model、andintroducesthefuzzyevaluationprocessforthemilitarj-vendorsperformancewiththefuzzyintegratedmethod.KeywordsMilitaty-vcndor,PerformanceevaluationtFuzzyevaluation1引言绩效评佔是指以完成某项工作的构成要索为对象，对这些要索的历史情况进行归纳、分析与评估，为以后工作决策提供依据与指导的全过程。其构成要索主要包括评估对象、评估工具、评估组织、评估背景、评估过程和评估结果等。绩效评估在许多行业和部门有着广泛的应用。随着我军后勒改革的不断深入，保障模式、保障手段和保障范围等将发生深刻变化。原有保障模式无法适应现代高技术条件下局部战争后勤保障要求。军队物流将走一条“三军一体，军民一体：军地互补，军地互利”的路子。由于军地物流一体化刚刚起步，机制不完备、制度不完善、合作欠协调及经验不足等问题，势必会给军队引进供应商后带來一定的风险。建立起一套适合军用物资供应特点的绩效评估体系，对其绩效评估，通过评估对多个备选供应商绩效进行优劣排队，最后选出适合于军队特点的供应商,这对于提高军地物流一体化深入开展、防范合作风险、提高保障效益具有重大现实意义。2军队供应商评价指标体系的建立确定供应商绩效分析和评估方案是对部队供应商绩效评价的开始，也是其它各步骤的基础。通过需求分析，可以明确对军队供应询绩效评估的H的、范用、对線、评佔工作时限、评估信息采集的范用和方式等，之后，即可进行评估方案的设计，选择合理的可行的评佔数学模型,并做出绩效评估计划的安排°2.1绩效评价体系指标的设计原则随着现代物流理论的不断发展和物流实践的不断深入,客观上要求建立起与之相适应的评价方法，制定科学的评价指标体系，公正、客观地反映军队供应商（第三方物流）在军地物流…体化中运行情况。为了有效评价军队供应商的指标体系，应做到以下儿点：（1）指标的全面性。军队供应商必须考虑自身所处内外环境因素，设宜相应指标尽可能把所有因素考虑进去，做到不漏不重。（2）指标的亟要性。不同的指标反映不同的侧面和内容特征，而且对于某项具体经济活动所起作用也有所不同，选取指标时应考虑对军队供应商运作影响的重要性•（3）指标的代表性。选择具有较强代表性并能够综合反映军队供应箭形成竞争力指标，这样可便于操作，减少工作最，降低误差，提高效率。（4）指标的可比性。军队供应潇绩效评估所涉及到的经济内容、时空范围、计算方法等应具有可比性，同时作为研究分析其发展变化情况，其指标前后时间不宜变化太大，具有相对稳定性，通常可选取特定标杆值法做对比分析。（5）指标的科学性。确定评价指标时，一定要尊匝客观现实，设计的指标和军队供应商的实际经营活动相一致。系统科学地反映军队供应商的实际运行状况。2.2确定供应商评价指标体系指标的确定是整个绩效评估最为关键和复杂的一步。只有对各个评价对象建立科学严谨、全面细致的评估指标体系，并构成一个完整有序的军队供应商绩效评估体系，绩效评估所能带來的效益才能得到最好发挥。根据军队供应商实际运作方式，首先确定一级评价指标体系，主要从市场实力、技术实力、发展潜力、管理水平和服务水平五个方面作为一级指标对军队供应商绩效进行评估。在此基础上进一步分析确定二级指标因索，其整体评估体系指标结构如图1所示。/市场实力U1技术实力U2军队供应筒绩效评估指标体系U发展潜力U3服务水平U5管理水平U4协作水平U42信息化水平U43管理人员比率U44、工作效率U45R(L)评价指标评价指标UU1U2U3U4U5...