数据库配置与备份在运行维护中的实际应用王华兴Summary：详细介绍了我局现有交换计费使用数据库系统的情况，并结合日常维护工作，综述了我局交换机计费系统设备SQLServer数据库的安全配置和备份在运行维护中的应用。Keys：数据库；计算机；bam服务器；计费文件TP311.13：ADOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.11.0791交换机计费系统简介随着长江通信的快速发展，我局程控电话服务范围从原先仅有的专网用户，发展到了专网、公网、集团和单位兼有的各类用户。由于市场竞争的加剧、网络规模的扩大和通信业务的不断增多，各类话单是各类用户话费交纳、网间话费结算和运营成本核算等运营行为的重要原始依据，计费直接与客户满意度等关键指标紧密联系。我局的C&C08交换机具备bam服务器，可完成定时存储交换机生成的话单业务。通过以太网交换机，六朝计费服务器按照设定的时间完成从bam上获取新生成的计费文件，并保留最新的计费文件列表进行数据采集，每月月初采用人工方式进行计费的汇总、统计、核算，进而生成各种计费账单提交营收客服。1.1计费系统拓扑图计费系统网络拓扑图如图1所示。图1我局计费系统网络拓扑图1.2计费系统运行故障的主要原因从我局计费系统网络拓扑图可以看出，造成计费系统运行故障的原因有很多，大致可分为硬件原因、数据库配置错误和其他原因。其中，硬件原因包括BAM故障（或BAM存储空间不足）、计费服务器故障、模块间通信异常、MPU板故障（或MPU板非正常倒换）、ASL板故障、局域网通信异常和外线绝缘较差等；数据库设置错误包括计费数据设定错误、计费服务器话单参数设置错误、计费服务器和BAM的网络参数设置错误等；其他原因包括信令配合异常、非法软件的干扰（或软件冲突）、计算机病毒感染和供电系统故障等。从引起计费系统故障的设备来源划分，可以归纳为交换机故障、供电系统故障（或系统掉电）、网络原因和计费系统自身故障四种。1.3数据库配置和备份的必要性营收部门需要查询每月的结账单和实时话单，用户需要在网上实时查询花费，这就要求必须准确无误地采集通信计费数据并传输到目的地。同时，应建立有效期内的安全数据备份，这是整个计费系统构架的基础，因此，必须做好数据库安全配置和备份工作。2数据库安全配置与备份2.1数据库数据安全检查通信计费系统数据库内保存了用户的各类计费资料，主要包括部门号、用户月租费、各种新业务费和彩铃业务收费等，因此，要及时、准确地维护、修改、调整相应的客户计费资料，同时，做好每日的话单抽检和维护工作，比如交换机软件中的计费设置是否正确、计费系统的相应软件是否正常开启、话单是否及时、无误吐出和计费状况是否正常等。如果发现异常，则应及时做好分析和修正。此外，还可以利用交换机附属的脱机计费系统账单作为参照，与实际运行的六朝计费账单进行比对，多观察、多抽核，从而发现问题，并及时采取措施处理；杜绝漏单、重单等现象的发生，以避免或减小计费损失，保证计费系统能按照正确的客户订购资费处理；确保汇总、统计、核算生成的各种计费账单具有可靠性和安全性。2.2数据库安全配置应确认安装了操作系统和SQLServer的最新安全补丁；设定1个足够复杂的密码提高安全性，并对用户权限予以限定；定期检测SQL日志文件。2.3数据库备份应制订严格的数据库备份策略，在条件允许的前提下，模拟可能出现的灾难情况、测试环境，进行有效的数据保护，从而降低故障发生的概率，使系统灾难恢复时间降至最低。在确保备份正常的情况下，定期检查和清理BAM、计费系统等硬盘空间（定期删除BAM已备份的历史话单、删除垃圾或过时数据）的目的为及时释放BAM的硬盘空间资源，确保话单和系统其他重要的数据可被及时、有效地存储。2.4计费数据无法自动备份的处理方法应检查交换机数据或计费服务器数据参数设置，检查交换机数据或计费服务器的硬盘空间。如果储存空间不足，则人工删除多余的数据备份或超过保存期限的计费数据，随后重启交换机BAM或计费服务器，并打开相应程序，直至其备份正常。3结束语随着电信、计算机技术的发展和壮大，交换技术和信息技术的持续进步，产生了智能型、增值型和多媒体等业务。因此，通...