企业人文关怀的初识与实践【摘要]人文关怀是对人的生存状况的关注、对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对人类的解放与自由的追求。企业人文关怀是贯彻落实科学发展观的要求，既有利于推动企业的发展，又有利于促进人的全面进步。要建立人才培育机制，打造人才成长的平台；要培育“关心人、爱护人、尊重人”的企业文化，为人文关怀提供组织保障。【关键词】企业人文关怀;企业文化;思想政治工作富士康多起员工坠楼事件，引起了社会舆论的广泛关注，如此高发的非正常死亡，不能不引起人们对当前我国企业员工管理制度的深思。如何在新形势下改进企业思想政治工作，提高思想政治工作的实效性，已经成为提高企业竞争力，维护社会和谐稳定的重大课题。十七大报告指出：“必须坚持以人为本。要始终把实现好、维护好、发展好最广泛人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。”，第一次提出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系。”其中，人文关怀和心理疏导这两个新名词已经透露出党的“思想政治工作的新变化”。这说明，我们党已经充分认识到，传统的思想政治工作已经不能适应社会重大转型期的现实需要，“注重人文关怀”是党的“以人为本”执政理念的体现，思想政治工作必须关注个人的内心感受，引导人们正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。所以，加强“人文关怀”，是新时期企业思想政治工作的一个重要切入点，不仅具有重要的理论意义，更具有重大的现实意义。一、企业加强人文关怀的紧迫性和重要性1.加强人文关怀是企业健康持续发展的要求。改革开放30年来，我国GDP实现了年均9.7%的高速增长，人民的物质生活水平得到了极大的提高，市场经济为人们带来了丰厚的利润，但市场经济的竞争性与趋利性，又导致了人文精神的弱化。近年来，公司制、股份制改革和用工制度改革的逐步深入，加上先进技术对劳动力的排斥，就业压力逐步增大。当前，企业要提高竞争力，必须继续深化改革，减员增效仍然是重要途径之一。但是，裁减的员工一般都是年龄偏大、学历较低、技能缺乏的人员，实现再就业比较困难，同时减员也给在职人员以巨大的失业压力。这就需要加强企业人文关怀，为深化改革创造和谐稳定的企业环境。2.加强人文关怀是人才队伍建设的需要。企业的发展，根本的靠人才。知识经济时代，人才是最具价值的生产要素。企业实现可持续发展，靠的是一支高素质的人才队伍。人才队伍建设一靠培养，二靠引进，三靠留住。按照马斯洛的需要理论，生存和安全需要是较低层次的，情感和受尊重的需要是较高层次的，自我实现的需要是最高层次的。就目前的薪酬水平，对高素质人才而言，物质需要基本上不起多大激励作用，人才更看重的是情感和自我实现的需求。这就要求企业经营者在管理过程中要关心人才，尊重人才，全方位考虑关键岗位员工的需求，为他们提供实现自我价值的平台，籍此打造一支对企业忠诚的、高素质的人才队伍，为企业的发展提供源源不断的智力支持。3.加强人文关怀是提高企业经营效益的需要。企业要发展，必须持续提高经营质量和效益。在企业发展方向、战略规划和经营目标确定以后，关键是全体员工强有力的执行。因此，必须提高企业的凝聚力和向心力。除了合理的薪酬福利和健康安全的工作环境外，更重要的要关注员工的精神需求，包括员工各类诉求、心理动态、情绪变化以及承载压力的限度等，采取有效措施缓解员工心理压力，促进员工身心健康。这种充满人文关怀的管理，能够树立良好的雇主形象，增强员工对企业的认同感，减低缺勤、离职率，提高员工执行力，达到降低运营成本，提高经营效益的目的。二、在思想政治工作中加强人文关怀的途径“人文关怀”的核心涵义在于关心人、爱护人、尊重人，强调人的价值，是科学发展观中“以人为本”思想的题中之义。胡锦涛在党的十七大报告中指出，“必须坚持以人为本。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了...