绩效管理实用工具与方法试题答案

单选题1.权重的变化区间应该为:回答:正确1.A10%~40%2.B5%~30%3.C5%~35%4.D10%~35%2.在职场沟通中,中西方的最大差别是:回答:正确1.A中方更注重间接、婉转的沟通方式2.B顾及情面3.C喜欢交心4.D喜欢表示关怀3.下列中不属于收入导向考核模式主要考虑的指标的是:回答:正确1.A合同额和营业额2.B回款数额3.C坏账额4.D实收账款4.营销考核中的引力是:回答:正确1.A防止员工道德风险的方法2.B惩罚机制3.C一种重奖机制4.D账户管理方法5.下列不属于职能部门的是:回答:正确1.A人力资源部2.B营销部3.C综合办公室4.D财务部6.按照人员地位不同的重要性来处理权重避难的方法是:回答:正确1.A背对背排序法2.B加权排列法3.C面对面排序法4.D权赋值法7.解决观念问题的对策就是要:回答:正确1.A选择一种绩效管理模式2.B从感恩型领导转变到变革型领导3.C培训管理者掌握绩效工具,抓好绩效管理关键控制点4.D构建绩效管理体系8.下列中不属于对效率指标的描绘的是:回答:正确1.A是对管理力度进行考核2.B针对企业年度中涉及企业命脉、又急需改进的主要问题来进行3.C相对稳定4.D经常变化9.优越性所属的业绩领域是:回答:正确1.A数量纬度2.B质量纬度3.C成本纬度4.D时效纬度10.绩效管理中,通常由人事经理改变工作模式和工作方法予以解决的问题:回答:正确1.A制度问题2.B技术问题3.C习惯问题4.D观念问题11.下列中不属于考核中的制度问题的是:回答:正确1.A只考核业绩,不考核方法2.B考核无监督3.C改进方法不到位4.D缺乏“双重监督”12.主要优势在于关注长期的考核模式是:回答:正确1.A关键业绩指标分解模式2.B综合平衡记分卡模式3.CKPI法模式4.D目标管理模式13.杜邦分析法属于:回答:正确1.A通过寻找指标之间因果关系分解指标的方法2.B利用业务流程图分解指标3.C利用账表法分解指标4.D通过寻找关键指标来分解指标的方法14.下列关于一般模式的说法不正确的是:回答:正确1.A指标定义要清楚2.B对比精确化和次精确化模式更为模糊3.C比次精确化模式要更费时间和精力4.D对考核标准分级15.行为瞄定设计法的最后一步是:回答:正确1.A对行为进行等级划分2.B对行为进行打分,创造一定的客观参考标准3.C找到具有代表性的行为4.D区分行为出现的频率

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