基于需求要素的持续竞争优势2007年5月第21卷第5期华东经济管理EastChinaF~onomici~JnentMay,2007V01.21.No.5●管理论坛?战略基于需求要素的持续竞争优势王朝晖(湖南第一师范政治与管理系,湖南长沙410002)[摘要】获得和保持竞争优势是企业竞争成功的关键,传统的竞争优势模型对于竞争优势来源分析时,对需求要素关注不够.文章从需求要素角度分析了企业竞争优势形成过程,并论述了基于需求要素的竞争优势模型与传统竞争优势模型的关系.【关键词]需求要素;竞争优势;价值创造[中图分类号]F270[文献标识码]A[文章编号]1007--5097(2007)05—0087—04TheSustainableCompetitiveAdvantageoftheDemand—basedFactorⅥrANGZhao-Hui(PoliticalandManagementDepartment,HunanFirstNormalCollege,Changsha410002,China)Abstract:Thekeytosuccessforthefirmsistogainandkeeptheeompetitiveadvantageinthecompetition.However,thetraditionalmodelofeompetitiveadvantagedidnotpayenoughattentiontothedemandfactor.Theessayanalysesthedevelopmentprocessofthecompetitiveadvantagefromtheperspectiveofthedemandfactorandthenexpoundandprovetherelationshipofthetwomodels.Keywords:thedemand—basedfactor;competitiveadvantage;valuecreation尽管企业战略中关于持续竞争优势的文献层出不穷,但是在最近的二十年中最具有影响力的是两个基本范式.第一个是波特教授提出的竞争定位理论,另一个是20世纪90年代发展起来的企业资源基础论.竞争定位理论认为持续竞争优势的来源是通过建立竞争壁垒来保护行业中预期的定位.【1J这些壁垒可以通过行业结构分析和战略选择评价来识别.与把行业作为利润的来源不同,企业资源基础论认为应该把注意力放在企业内部,企业资源基础论从资源,能力和竞争力中寻求价值.企业之间的差异来自于获取有价值,稀缺的,难以替代的资源的能力.资源基础论认为企业的管理技能,信息能力,管理程序等是稀缺要素,可以产生Ricardian租金J.尽管波特的框架强调外部环境而资源基础论强调企业的内部能力,但是这两个观点存在相似的地方,即都关注企业供给方的相互作用,而忽视这些相互作用发生所处的需求环境.不管是移动障碍,还是不完全的要素市场或者是隔绝机制,都是强调企业相对于竞争对手获取价值的能力.对于价值获取的过分关注却忽视了价值创造的重要性.PeterMoran(1996)认为价值创造是企业长期有效战略的关键所在,必须位于战略理论的核心.企业的需求要素,即顾客的差异性和边际效用会影响企业的价值创造.消费者边际效用递减会影响企业为顾客创造价值.顾客的差异性迫使企业不得不引进更多的新产品,这既会侵蚀原有产品的价值,又给企业增加了经营风险.本文主要将探讨随着消费者支付意愿的变化,消费者边际效用递减和市场内顾客的差异性对持续竞争优势的影响.我们将从两个方面研究需求要素对持续性的影响:(1)技术替代对持续性的威胁;(2)来自不同类型资源的租金是如何随时间变化,以及需求要素对租金的影响.一,需求要素概述两个需求要素影响价值创造[3】.第一个是顾客对产品性能改进的边际效用递减的幅度.这是需求要素中影响价值创造的一个关键的驱动要素,它与随着企业产品性能的改进,消费者支付意愿的增加幅度有关.顾客边际效用递减减少了产品性能改进的价值.一个重要的启示就是边际效用递减减少了生产性资源的租金.边际效用递减是可以当作自变量,因为它在整个市场或者是某个市场区域中变动.一般而言,当产品对顾客非常关键,不管它是直接消费品或者是生产过[收祷日期】20o6—12—30[作者简介]王朝晖(1974一),男,湖南衡阳人,硕士研究生,讲师,研究方向:企业战略,人力资源管理.一87—程的投人品,绩效改进的价值越高,边际效用递减的程度低.当产品或服务是非关键性的,边际效用递减程度就高.第二个关键要素是顾客的差异性.我们构建一个离散的市场区域,在这个区域中顾客对企业产品质量的品位各不相同,用这样的模型来反映顾客之间的差异性.在市场区域中的顾客对质量的需求差异决定了基于产品性能和基于成本的竞争优势.二,基于需求要素的价值创造模型为了分析方便,在我们的模型中只有两个企业,依次编号为i=1,2,各...