淘宝大学内部资料整理

淘宝大学淘宝大学第233期让你的网店人尽皆知(咱是个好学员)哈哈哈,俺来参加活动的。好久没逛社区啦,一直在研究直通车呢。今天这个非常偶然的机会让我看到了这个活动。俺也证明下俺是好学员,把俺的课上心得,老师的精髓拿来与大家分享下。大家要支持啊。顶顶起来才是硬道理!!!今天下午有幸听了淘宝大学的一堂课,本来这大热天的,让人很有睡意,可是耳塞里听着讲师那有精彩的讲解,想到能够给自己的店铺带来生意,就睡意全无啦。老师下午整整讲了2个半小时哦,从2点半一直讲到5点。4点多的时候老师才有喝点水,真是太敬业啦,在此跟老师说声“老师辛苦啦”。在听课的过程中,俺偷偷的做了回贼,把图片给截了下来,后来在尾声的时候,老师说不能把图片公开,只供内部传阅。哎,那我就把主要的几张图给上下吧,然后其他的细节,我给复述遍,我想这样把老师的课程内容分享给更多的淘友来学习,老师是会同意的啦。哈哈哈...现在就来讲解一阳指。首先我们开了一家店铺就是要让别人知道,让别人进来我们的店铺。就是信息接触点--买家能接触我们信息的地方。其中包括:淘宝站内搜索,社区帮派,搜索引擎,促销活动,人脉关系,淘宝页面广告位,别人的店铺,其他网站/论坛。我们清楚了买家进入我们店铺的途径后,接下来也就是要了解“买家的购物基本步骤”。买家在进了我们的店铺后,就是在看我们的宝贝--挑选自己喜欢的--咨询客服--然后下单成交--收到货后给评价(卖家采用感情营销,让客户产生粘着性)--买家再来买。这个就是一阳指的全部内容。三昧真火。一个宝贝就是由图片标题描述构成的。我们只有把这3把火烧得旺了,流量才会上去,销量才会提高。我们的宝贝发布上去了,买家在搜索的时候首先看到的就是我们的标题,我们的宝贝主图,所以我们只有先把这2把火给优化了,烧得耀眼,吸引了买家的眼球,那样买家就会进入了我们的店铺。即使你的宝贝排名不是在第一名,往下的几名,由于你的标题图片功夫都已经是炉火纯青的境界了,买家也会进去你的店铺。那么在买家进入了我们的店铺之后,我们就要燃气最重要的第三把火,宝贝描述。描述里既要有宝贝的大图也要有宝贝的细节图,还要有宝贝的文字描述。要是有购买记录的话,也可以把购买记录放上去,因为有的买家也比较懒的去动鼠标点击评价详情。买家在看详情的时候还有其他想知道的信息接下来要讲到的“五毒秘笈”可能就有很多卖家不知道哦。不过相信大家看了这张图以后,对五毒秘笈还是清楚了一些。注意同行的动向,这样我们才能时刻占有第一资讯,才能清楚自己店铺的不足,及时的做改进。同时同行的一些好的精华,我们还能模仿着搬到自己的店铺来,比如促销信息啦,人家是怎么做的满就送,多少包邮的活动啦。我们只有了解同行的,那样自己的店铺整顿起来那也就是随手拈来的事啦。(偷偷告诉你,讲师很强调这点哦,老师说一般大卖家,都有请客服,然后自己就是看同行的店铺,学习人家的做法。)吸新大法,就是跟人家学习。我们一生中,要学的太多了,要时刻保持着当好学生的准备。这样我们只有不断的学习,才能不断的进步,不断的提高销量。五毒秘笈--唯客独尊。这个就比较好理解啦。我们每个卖家都是把卖家当做上帝来对待,特别是淘宝上的这个通用语“亲”。我们卖家的旺旺一有消息来,我们就左一个亲右一个亲的喊,所以我想这个把买家当上帝的卖家,很多,所以会把服务做得很好的。不过我们还是有更细节的可以做哦,请看详情图接下来讲最一点:推广心经--六脉神剑。心脉指的就是我们的心态。现在的新卖家,刚开店很多都是没生意的,有的甚至几个月没生意,这时候我们就要调整心态。淘宝不是天上掉下的馅饼,是要你的付出,才会有回报的,虽然这个回报可能不是那么的快。学脉指的就是我们要清楚自己的不足,时刻学习人家的宝贵经验,优化自己的店铺。诊脉就是我们通过学习好的经验,对自己的不足进行调整,才能立于不败之地。(箭头挡住的是人脉)人脉就是在自己坚持下来后的,慢慢的积累了一些老客户,这些老客户又会介绍他的朋友(新客户)来,那么我们坚持下来以后就可以赢得这些人脉的资源。(注:情脉和人脉的意思相近)商...

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