两段式”培训模式在社区护士岗位培训中的应用师艳萍郑风莉郑海燕史小慧（甘肃省张掖医学高等专科学校甘肃张掖734000）【摘要】“两段式”模式即短期全脱产集中培训和集中培训结朿后利用QQ群跟踪持续培训。“两段式”模式的应用，提高了社区护士的服务能力，拓展了培训内容，满足了不同社区护士对岗位培训的需求，保证了培训的连续性，树立了学员终身学习的理念。【关键词】培训模式社区护士服务能力连续性【】R471【文献标识码】B【】2095-1752（2013）10-0269-02我校自2008开展社区护士培训项目以来，对我省366名社区护理人员进行了岗位培训，在不断总结经验的基础上进行了培训模式的改革，形成了“两段式”的培训模式，现报道如下：1对象选取2010年8月参加第5期社区护士岗位培训的81名学员（均为女性）为研究对象，年龄20-50岁，平均年龄27岁。2方法全体学员集中培训1个月，240学时，其中理论教学120学时，实践教学120学时。QQ群跟踪持续培训2年。2.1全脱产的短期培训2.1.1培训内容根据甘肃省河丙地区社区护理人员的基木情况、知识结构、工作需求等，将社区护理工作中最需要的知识作为授课的重点[1],并在卫生部印发的《社区护士岗位培训大纲》的基础上增加了“人文知识拓展”和“新医改政策解读”两项内容。2.1.2培训方法在集中授课过程中，坚持“以学员为中心”，充分发挥---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---学员的主体作用，将培训方法由单纯的课堂理论授课改革为“理论实践交互式”和“师生互动式”授课方法，如提供典型案例，供学员讨论和分析；既奋理论又有技能的课程内容，安排到护理实训室授课，强化技能训练，促进理论向实践转化.2.1.3考核评价我校应用“名片案例签”对培训后的社区护士进行技能考核，考场设计成家庭、诊所、医院、公共场所等，考核对象随机抽取一张“名片案例签”，通过对案例进行分析，借助“名片案例签”所展示的临床护理实景进入相应的考场，因地制宜准备操作用物，完成技能考核，使考核贴近社区实际工作。2.2QQ群跟踪持续培训2.2.1创建教师、学员QQ群在学员脱产培训结束吋，由一般在线吋间较长的教师或学员建群，班主任、任课教师、全体培训学员实名制加入QQ群,班主任设为群管理员，对申请加入的人员进行身份审核［2］。2.2.2教学应用充分利用QQ群的群聊室、论坛、群空间、群邮件及共享文件等多项功能实现文件共享、在线答疑、群体论坛等［2】。文件共享：学校制定QQ群跟踪培训计划及大纲并上传至群共享，任课教师也可将所授课程的教案、讲义及社区护理新进展、新知识等资源上传，供学员参考、学＞］［3】。在线答疑：学员在工作中的遇到的疑难问题可通过与在线学员一对一聊天或群聊，实现在线答疑辅导，对学员间不能解决的问题，教师冋行之间进行讨论，也可由群管理员分发给相关课程老师进行解答。群体论坛•:群管理员制定群体讨论计划，提前在群公告中通知讨论吋间，就近期学员普遍关心的话题或工作中遇到的问题拟定讨论内容。教师和学员共冋参与讨论过程，并对讨论过程进行监督［4】。3结果将“两段式”培训模式应用于2010年第5期（81名学员）社区护士岗位培训中，进行效果评价（见表1、表2）。93.9%的学员对“两段式”培训模式---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---取得较好的培训效果表示满意，91.6%教师对采用“两段式”培训模式的效果表示满意。4讨论社区护士岗位培训不是短期的教育行为，而是一个长期连贯的教育。“两段式”的培训模式，将短期培训与在岗指导相结合，针对全部学员，进行全程跟踪服务，使学员实现学习与工作同步进行，及时补充社区护理发展中的新知识，解决工作中遇到的新问题，达到“知识更新和技能补缺”的B的，亦解决了学员因工作忙，名额有限，经费限制等无法长吋间脱产学习的问题，不仅延伸了培训内涵，进一步拓展了培训内容，而iL满足了不同社区护士对岗位培训的需求。参考文献［1】祁俊菊，兰丁，王瑞敏，等.社区护理课程系统教学计划的实施［j］.护理学杂志，2011,26(3):61-64.［2】朱晓菊，邢耀东.利用社会性软件构建成人网络...