自考公共关系学试题及答案一、单项选择题1、公共关系也可称为：（D）P1Ａ团体关系Ｂ人群关系Ｃ人际关系Ｄ公众关系2、COMMUNICATION一词在中文里既可以译作传播，也可译为（A）P6Ａ沟通Ｂ交流Ｃ过程Ｄ结果3、艾维.李提出：“说真话”、“（C）”的命题，将公共利益与诚实带进公共关系的领域。P29Ａ投公众所好Ｂ凡宣传皆好事Ｃ公众必须被告知Ｄ普遍原则特殊用4、1999年12月，（A）省劳动厅举行了我国首次初级“公关员”职业上岗培训和上岗考试，标志着中国的公共关系已经正式步入职业化的阶级。P37Ａ广东Ｂ山东Ｃ湖北Ｄ河南5、政府公共关系实际上是（B）的一种操作方式和过程。Ａ专制政治Ｂ民主政治Ｃ****Ｄ开明政治6、公关传播最基本的功能是（C）Ａ淡化舆论，控制影响Ｂ平息舆论，控制形象Ｃ创造舆论，告知公众Ｄ煽动舆论，误导公众7、公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（A）的群众的社团组织。Ａ非营利Ｂ非功利Ｃ盈利Ｄ功利8、在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（B）Ａ专门业务服务公司Ｂ专项业务服务公司Ｃ综合服务咨询公司Ｄ独立型公关公司9、组织类型对公关行为特征影响比较大的因素主要有两个：一是营利性还是非营利性；另一个是（A）Ａ竞争性还是独占性Ｂ共享性还是独占性Ｃ竞争性还是共享性Ｄ竞争性还是共享性10、划分临时公众、周期公众和（B）公众，是制定公关临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。Ａ顺意Ｂ稳定Ｃ逆意Ｄ边缘11、从众心理是指社会团体的（C）之下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与团体中多数人相一致的行为。Ａ强制Ｂ命令Ｃ压力Ｄ影响12、从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（A）Ａ逆反心理Ｂ否定心理Ｃ抱怨心理Ｄ反抗心理13、美誉度是指（B）Ａ评价组织名气大小的客观尺度Ｂ组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度Ｃ组织被公众知晓、了解的程度Ｄ侧重于对组织形象的“量”的评价14、在“组织形象地位四象限图”中，处于（D）形象地位的状态为良好的公共关系状态。Ａ低知名度／低美誉度Ｂ低知名度／高美誉度Ｃ高知名度／低美誉度Ｄ高知名度／高美誉度15、“两级传播论”认为：观念总是先从广播和报刊传向（B），然后再由这些人传到人口中不那么活跃的部分。Ａ“负责人”Ｂ“意见领袖”Ｃ“把关人”Ｄ“社会公众”16、“两级传播论”认为：信息的传递是按照（B）的模式进行的。Ａ意见领袖－媒介－受众Ｂ媒介－意见领袖－受众Ｃ意见领袖－受众－媒介Ｄ受众－媒介－意见领袖17、将人口总体顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本，这种抽样方法叫（A）。Ａ间隔随机抽样Ｂ分层随机抽样Ｃ分区多级随机抽样Ｄ分层异比抽样18、在新闻稿的写作中，导语是整编新闻的（B），是抓住读者注意力的精华所在。Ａ实质Ｂ灵魂Ｃ核心Ｄ基础19、在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（D）技能。Ａ公众传播Ｂ团体传播Ｃ群体传播Ｄ人际传播20、凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，一般称为接见或（A）