品管圈在提高手术室引流管标识率中的应用重庆医科大学附属永川医院手术室402160【摘要】目的探索品管圈模式在提高手术室引流管的标识率中的应用。方法由10人组成品管圈，运用品管手法（头脑风暴法）确定主题，先分析影响手术室引流管的标识率的原因，再拟定对策实施，同时进行效果确认，最后制定了我科的《手术室各种引流管道标识管理规范》，并不断进行持续改进。结果手术室引流管的标识准确率由改善前的76.25%提高到改善后的94%。结论将品管圈的方法应用于提高手术室引流管的标识率取得显著效果，通过木次活动提高了圈员之间的团队协作精神，增强了她们参与护理管理的意识和解决问题的能力，也增强她们的责任心与沟通协调的能力等，充分的发挥出护理人员的积极性、创造性、主动性，保证了手术安全，提高了护理工作质量。【关键词】晶管圈；手术室；引流管；标识率［］RG96［文献标识码］A［］1672-5018（2015）11-167-01手术部位引流管道的有效安置也是保证手术成功的一个重要环节。手术室护士对各种手术引流管道的准确标识，能保证手术患者术后得到有效的管道护理，减少护理不良事件的发生［1］。随着外科手术量的增加，各种高难度手术的开展，术后病人引流管数量及品种的增多，手术室护士是术后引流管护理的第一人，临床因种种原因导致病人回病房后标识丢失或字迹不清，影响护理质量，如何使标识准确化，并将标识信息准确地传至病房护士，是手术室管理者需要解决的问题［2］。品管圈（QCC:QualityControlCircle）指的是由同一个工作场所的人（5-12人），为了解决现场工作问题，提高各种效率，自发的组成一个团队（圈），然后分工合作，应用品质管理的手法工具，进行分析，解决工作场所中的问题以达到改善工作质量的目标［3］。我科从2014年6月至12只应用这种方法对手术室各种引流管道的标识率进行管理，取得了满意的效果，现总结报道如下。1对象与方法1.1研究对象品管圈小组资料：共有圈员10人组成（3名主管护师、7名护士），民主投票产生圈长1名。应用品管手法，首选确定圈名为“手护圈”以及圈徽，再运用头脑风暴法，根据上级政策、可行性、迫切性以及圈能力，选定主题为提高手术室引流管道标识率。1.2方法随机抽查我科2014年6-12月的各种外科手术术后引流管道标识80例作为实验组，同吋随机选定2014年6-12月的各种外科手术术后引流管道标识80例患者作为对照组。实验组使用品管圈管理。对对照组80例各种外科手术术后引流管道，进行现状分析，再查找原因，确定改善重点并进行对策拟定，边实施边检讨，最后进行效果确认，并制定了我科的《手术室各种引流管道管理规范》进行规范化的管理。1.3现状分析结果主要影响手术引流管道标识准确率的是1）标识颜色的选择；2）标识的固定位置；3）标识名称的核对；4）其他如粘贴吋未对折整齐，粘贴不牢固造成标识移位等。1.4影响手术引流标识准确率的原因冇1、人员方面有：①护士与手术医生沟通力度不够；②护士责任心不强；③手术医生不重视。2、制度方面：①制度内容部分欠缺；②督促力度不够。3、材料方面：①材质多样化；②品种多样化；③形状多样化。4、方法方面：①手术医生固定方法不一样；②粘贴标识未对齐；③粘贴不牢固。2结果2.1改善前与改善后调查对比改善前影响手术室引流管道准确率（76.25%）,改善后影响引流管道标识准确率（94%）。改善前后调查分析结果见表13讨论品管圈活动非常适合在护理人员中开展，将奋效提高护理人员参与管理意识，从而提高管理效果。首先，护理人员的组成和工作性质符合品管圈活动对圈员的要求，即以基层人员为主由一群工作性质相似的人所组成，是属于群体的活动［4】。将品管圈的方法应用于提高手术室引流管的标识率取得显著效果，手术室引流管的标识准确率由改善前的76.25%提高到改善后的94%。通过本次活动提高了圈员之间的团队协作精神，增强了她们参与护理管理的意识和解决问题的能力，也增强她们的责任心与沟通协调的能力等，充分的发挥出护理人员的积极性、创造性、主动性。我们通过这次品管圈活动，运用头脑风暴法，找出了手术引流管标识存在的问题，并逐一分析解决办法，让手术引流管的标识率...