中国管理咨询产业发展的分析（九）作者：曾庆学布朗德管理咨询有限公司总经理曾庆学编写个案分析——波士顿顾问公司波士顿顾问公司BCG(BostonConsultingGroup）一家全球性的管理顾问公司，就发展策略及经营业绩为大型国际性企业和组织提供专业的咨询服务。■策略企业在制度策略时，首先要考虑的问题是“为什么？”◆为什么顾问要购买我们的产品？◆为什么我们要继续经营这项业务？◆为什么竞争对手这么快便赶上我们？怎样才能预防他们达到与我们势均力敌的水平？◆为什么我们能获取现有的利润？我们应怎样做才能保持优势或扩大市场占有率？要在市场上雄踞领先地位，就必须不断寻求真知卓见，所谓“真知卓见”就是从看似无关的事物中找到某种联系。这个具创造性的过程是经验、灵感、信息和突破的勇气之总和。要制订成功的策略，必须不断地探讨企业的成功要素，识别未来的主要发展方向，以及建立起竞争实力。策略是企业改革、更新及成长所必需的基本要素。我们期望继续协助亚洲乃至全球的客户，制订各项成功的管理策略。■使命我们的使命是协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩。要达到这个目标并制订成功的策略，我们需要努力不懈地探讨问题的起因及根源，并对其进行系统化分析，以制定成功的策略。波士顿顾问公司（BCG）在世界各地的主要客户都是规模庞大的企业，其中也包括发展迅速开创新领域的中型公司。目前我们的客户包括：◆亚洲（除日本以外）的前二十位企业中的五家◆世界前十位商业银行中的六家◆全球三大电讯公司中的两家◆东南亚发展最迅速的集团企业中的五家◆美国三大汽车制造商◆在香港、印尼、韩国、马来西亚及泰国当地的最大商业银行中的六家◆韩国前五位商业集团中的三家◆全球三大消费品制造商中的两家◆全球并七位石油公司中的三家◆正在亚洲扩展业务的“环球财富一百家”公司（FortuneGlobal100）中的十多家■分析工具虽然有些人认为企业可以通过拟定策略而一举成功，然而很多有经验的管理人员并不完全认同这一点，因为大多数成功的企业都是在发展演变中不断地修正策略。虽然策略性的问题具有相同的特性，但世上并无放诸四海而皆准的通用策略。作为客户的顾问和业务夥伴。BCG的作用和价值在于对企业所面对的竞争形势加以分析，以获得新的见解，并将其转化为提高企业经营效益和竞争能力的实际行动。下列分析工具和管理概念是由波士顿顾问公司率先提出并成功运用推广的：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---◆经验曲线(Experiencecurve)◆以时间为本的竞争(Time-basedcompetition)◆针对市场细分的营销法(Segment-of-onemarketing)◆投资或产品组合策略（增长/占有率矩阵）(Portfoliostrategy,thegrowth/sharematrix)◆以价值为本的管理模式(Value-basedmanagement)◆持续增长方程式(Sustainablegrowthformula)◆股东总值(Totalshareholdervalue)◆策略性的市场细分(Strategicsegmentation)◆拓展准顾客(Customerdiscovery)◆价值链分析(Valuechainanalysis)■业务专项BCG的客户一向以来对本公司在全球范围内的人力资源，专业知识和信息库予以高度评价。我们在遍布世界四十多家分公司所积累的专业经验，覆盖了十项重要业务专项：六大行业领域：◆消费品及零售业◆工业品◆能源与公用事业◆医疗保健◆高新科技◆金融服务四大功能范围：◆企业策略◆信息技术◆企业组织◆营运效益各专项小组均拥有BCG在世界各地分公司的合伙人、顾问及专家们。专项小组的成员通过沟通、合作与实际经验的交流以满足世界各地客户的特定需求。目前BCG正逐步开拓其他专项领域，其中包括采矿业、纸浆及造纸业、环境生态等行业；以及为企业策略创新而发展的“价值为本管理模式”及“企业再造工程”等管理概念。■掌握转变与全球化的趋势随着“本地”与“国际”业务之间的界限日趋消失，企业能否有效地适应日新月异的环球市场，对其成功极为重要。随着科技的不断发展与新营业方针的涌现，企业竞争的基本取向亦不断改变。全球化的趋势使客户需求及企业的竞争定位、经营手法都起了巨大的变化。因此，对企业与公共机构说，推行建设...