新版层次分析法在平衡计分卡绩效评价中应用实践研究汇编【摘要】平衡计分卡作为一种全新的业绩评价方法，有效地实现了财务指标与非财务指标的结合。论文以商业银行为例，运用层次分析法计算平衡计分卡中各个指标的权重，将专家打分法的主观性转化为量化指标，为指标权重的确定提供科学依据。【Abstract】Asanewperformanceevaluationmethod，thebalancedscorecardeffectivelyrealizedthecombinationoffinancialindicatorsandnon-financialindicators.Takethecommercialbankasanexample，theweightofeachindexinthebalancedscorecardiscalculatedbyAHP，Thesubjectivityoftheexpertscoringmethodistranslatedintoquantitativeindicators，whichprovidesascientificbasisforthedeterminationoftheindexweight.【P键词】层析分析法；权数；平衡计分卡【Keywords】analytichierarchyprocess；weight；balancescorecard【】C93-03【文献标志码】A【】1673-1069（202x）05-0180-021引言平衡计分卡（balancedscorecard，简称BSC）是以实现战略目标为前提，绩效管理为核心，财务、客户、内部流程、学习和成长之间相互关联，相互促进的四个维度为统一的绩效评估和管理方法，实现了可量化的财务与非量化的非财务数据的结合，平衡财务和非财务指标，滞后和主导指标，以及外部和内部绩效观点等各种关系。论文将以商业银行为例，重点阐述层次分析法在平衡计分卡绩效评价指标处理中的使用。2平衡计分卡指标体系的确定综合运用SWOT法对商业银行的战略环境进行分析，确定商业银行平衡计分卡指标体系，即五个一级指标维度体系、十八项具体指标。具体如表1。3层次分析法应用步骤步骤一：建立层次结构[1]。步骤二：以某一层为标准，构建各指标的相对判断矩阵。步骤三：根据步骤二调查问卷，形成判断矩阵，计算权重，并检验判断矩阵的一致性，以避免其他因素对判断矩阵的干扰。⑦综合分析权重的确定[2]。根据各维度指标的综合权重=所在维度指标权重×指标在维度中占权重×100%计算商业银行平衡计分卡各指标权重以及权数。5结语利用层次分析法可以有效地确定平衡计分卡指标权数，该方法对于定性问题需进行定量分析，是一种简便、灵活而又实用的多准则决策方法，分析结果受主观影响较小，说服力较强。但是，层次分析法受平衡计分卡指标选取的影响，采用层次分析法来确定评价指标权重时，企业的战略以及面临的市场环境不同，为保证战略目标的有效实施，调查问卷应综合考虑企业内部不同层次人群、不同层次环境的数据，同时适当兼顾监管要求。【参考文献】【1】王友青，裴成荣.AHP-绩效考核指标权重系数确定的有效方法[J].重庆职业技术学院学报，202x，14（1）：90-91.【2】肖彦，苏雅琴.基于层次分析法的平衡计分卡的应用[J].时代金融，202x（4）：24-25.