浅谈护士职业素质的教育官凤云(黑龙江省大庆油FH总医院163001)【关键词】护士职业素质教育【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2013)29-0274-021教育的原则1.1知行统一的原则“知”是指经过学习和职业实践中的经验教训而获得的正确认识。“行”是指职业牛涯中的一切实践活动。“知行统一”的含义为既要重视有关职业素质的基木理论与规范的培养，又要注意帮助和指导受教育者运用理论知识，加强实际职业行为的锻炼和正确解决职业牛活的问题。如通过组织护士学习及礼仪培训后，护理管理者要有计划地指导和检查护士在实际工作中，是否已按要求纠正自己的不良习惯；在对护生、新毕业、新调入护士的岗前培训或带教中；选择具有良好职业素质的护士担任，做到以身作则、言传身教、为人师表，在临床工作中起好模范带头的作用。1.2养成教育的原则护士职业素质培养的整个过程应紧密与护理专业教育相结合。从护理专业特点、职业形象设计和学科发展等方面提高认识，培养职业情感，高尚情操,塑造护士形象，并与文化科学、人文科学、政治思想教育及法规教育等有机结合，以取得最佳效果。这既要发挥管理者、教育者的主导作用，乂要发挥受教育者的主观能动性，自觉主动地进行道德和品格的自我修养。只有外因和内因两者结合起来，并持之以恒，才能使护士逐步养成良好的品质修养。1.3疏通引导的原则管理者应启发自觉，坚持正面教育，有针对性地开展形式多样的活动，如通过开展“爱心服务周活动”及“我爱护理工作”的演讲，利用“5•12”护士节表彰优秀护士、服务明星，树立先进典型。使护士明确职业素质要求，行为规范，并坚持不懈地进行教育，不断强化教育效果，形成良性循环。职业素质的形成是一项长期的艰苦细致的工作，绝非一朝一夕的易事，应持久地、分阶段、分层次、反复地根据不同时期不同层次护士的特点，提出不同的要求，使之经常化、制度化。1.4自我修养的原则自我修养是指护士个人在职业生涯中，能够按照职业道德的原则和规范,自觉地进行自我锻炼和改造，使自己逐步养成具有高尚职业道德和完美职业行为的护士。“玉不琢磨，永不成器”，只有每个人不断增强其自我完善、自我发展的能力，才能使整个护理队伍的综合素质得到全面提高，真正在人们心目中树立起“白衣天使”的崇高形象。2教育的方法2.1培训的计划性制定培训计划，按计划要求进行教育。在教育内容上将服务意识及护士行为规范纳入教育，注重“四个意识”的教育。教育方法为：①以点带面，以小见大，从平凡工作中感受职业道德的真正意义；②生动活泼，寓教于乐；③及时沟通，正确引导。将传统教育、道德教育、职业素质教育及专业思想等方面教育贯穿其中。使护士了解医院发展史，护理工作艰苦创业史，学习医院及护理部有关优质服务、树行业新风方面的制度和要求。制定配套教育的内容与标准，建立“护理人员守则”，对护士着装、仪表、仪容、称呼、走姿、立姿、坐姿等举止做出明确要求。如成都军区昆明总医院护理部编印的《护士文明服务规范手册》，其中包括护士文明用语及行为规范，护士文明服务公约，护理工作忌语等标准，对护士的规范教育起到了一定的促进作用。在教育中要做到“三个结合J即定期与随机相结合，全院性与专题性相结合，集体与个人相结合，并始终贯穿经常性教育和经常性管理工作中。2.2措施的针对性由于护理队伍具有层次复杂，基础参差不齐的特点，可分“三个层次”，建立教育制度。一是对高学历层次护士，可通过问卷调查、座谈会等多种方式，并采取相应对策，使之努力把学历价值转化为工作价值，把等待发展转化为自我发展,引入竞争激励机制，制定大专生年度达标标准，纳入学分管理，充分发挥高学历护士的积极性和创造性。二是对低年资中专护士要采取正确引导，充分调动其工作积极性；提高工作兴趣，增强专业的稳定性，形成一套完善的职业教育的规范性措施。三是加强聘用护士管理：在聘用护士不断增加的形势下，制定聘用护士管理细则，建立筛选、把关、试用、培训、定期考核等管理制度，使之养成良好的职业素质。树立爱院、爱科、爱病人的主人翁思想。2.3形式的多样性重视职业素质教育的内容...