农产品网店运营与推广策略研究[摘要]电子商务的快速发展使得众多企业都纷纷开展了网上业务，借助电子商务平台，打造企业的网络销售渠道，其中经营农产品的企业和个人建立了自己的农产品网店，利用电子商务平台受众的优势，积极开展农产品的网络运营，并取得了较为理想的销售效果。但是部分地区由于农产品网店的起步较晚，受到经营者自身信息技术水平的限制，使得农产品网店在运营和推广中面临着一些问题，并成为网店发展阻碍，需要经营者转换思维，积极探寻农产品网店运营与推广策略，以促进农产品网店的良好运营和发展。[关键词]农产品网店;网店运营;网店推广[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.06.133网络购物的兴起，使人们在任何地方都可购买到其他地区的土特产品，使得农产品销售量不断的增长，市场上升空间很大，为农产品网店的发展提供了新的契机。但是农产品网店受到地域的限制，以及电子商务人才上的制约，导致网店运营推广方面略有欠缺，致使部分地区农产品网店发展速度缓慢，需要农产品网店在运营模式的选择上，以及网店推广上进行改进，以提升农产品网店的运营质量。1农产品网店运营与推广面临的问题1.1技术问题网店运营与推广需要企业和个人具备一定的电子商务技术水平，技术是网店运营和推广的核心力量，目前，农产品网店主要存在的问题是技术上的不足，缺少专业的网店运营团队，一般使用的是技术外包的运营模式，技术上存在不足，再加上缺少专业的推广团队，是农产品网站发展缓慢的主要原因，再加上农产品网站的经营者一般是农民，农民知识水平较低，受教育程度要低于城市居民，并且在电子商务技术、网店推广运营上缺少系统性的学习和培训，使得网店运营和推广效率不高。1.2基础设施上的问题我国网络通信已经实现了全面布局，大部分农村地区都已实现了光纤入户，但是网络的普及率还稍显薄弱，农村仅为30%，而城市则达到了65%，受到经济水平和教育水平的限制，农民接触网络较晚，而农产品网店的运营和推广，对农民的信息技术水平则要求较高，受到基础设施的约束，农村多媒体教室数量有限，使得农民缺少接触网店运营和电子商务技术的条件，致使农民未能学习到网店运营知识和技术。在农产品经营过程中，配套的基础设施不健全，比如，分拣分级、包装、保鲜、配送等，都缺少相应的标准和技术要求，使得农产品在网店运营中没有实现规范化、标准化、市场化的管理和运营。另外，网店服务上也缺少配套的服务体系，在售后环节，缺少专业的客服人员，在网店运营环节，像产品图片制作、网页美化、网店优化等方面没有成熟的操作团队，致使农产品网店的运营体系不够完善。1.3物流成本问题我国物流行业已经发展完善，实现了城市和农村的全面覆盖，顺丰、京东、邮政、圆通、申通等物流企业为网店运营提供运输上的保障，由于物流企业较多，使得企业之间的市场竞争异常激烈，企业都在积极的提高自身的核心竞争力，提升服务质量、加快运输速度，促进了航空运输的快速发展，物流的运输速度得到了进一步的提高。而农产品比较特殊，比如说水果，其保存时间有限，对时效性要求较高，所以对物流运输提出了更高的要求，要求物流企业具备保鲜、防磕碰、冷藏等运输保障，而物流提供这些服务的同时，必然增加网店的物流成本，虽然淘宝、京东、拼多多在各地布置了物流园区，但是物流园区一般都设在大中城市，而针对农村的物流体系建设还不够完善，从而形成农产品网店发展上的阻碍。1.4行业标准不够完善农产品网店经营的是农业产品，售卖的特色是新鲜、纯正、无污染等，部分农产品的卖点是农家制作，或者是手工制作，这一类型的产品缺少行业标准认证，没有相关的质量检测认证合格书，使得网店保证不了农产品的质量，由此会产生食品安全问题，以及交易纠纷，对网店的正常运营影响非常大。另外，网店在运营过程中，缺少必要的监管措施，使得网店中的产品以次充好、质量不达标，甚至出现假货等问题，都将影响农产品网店的正常经营秩序，使得买家对农产品网店的信任度不够。2农产品网店的运营策略2.1实体店+网店模式电子商务公司在运营农产品网店的同时，在线下开设实体店，展示自身经营的农产品，提高销...