浅谈心理护理科学化、系统化陈晓莹(江苏省盐城市射阳县人民医院224300)【摘要】科学化、系统化心理护理是护理工作中的一个重要组成部分，护士的根木职责，体现在护士与病人交往的举手投足之间，它既可以与其他护理操作同步进行，也可作为一种护理方法单独进行。心理护理渗透入系统化整体护理的自始至终，心理护理也不像技术护理那样简单，而必须时刻启发、诱导，用自己的语言、表情、姿势、态度，去影响或改变病人的感受和认识，以减轻或消除病人的痛苦，帮助病人建立起有利于治疗和康复的最佳心理状态。【关键词】心理护理科学化系统化【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2013)36-0138-02科学化、系统化心理护理是护理工作中的一个重要组成部分,打针、吃药、釆血、测血压、测体温是医疗护理的基木内容，是看得见的有形工作。而示范、暗示、说服、诱导是心理护理的无形工作。大量的临床实践证明，心理护理的无形工作有时会收到比有形的护理工作更佳的效果。多年的工作经验使我们深深体会到心理护理在临床护理工作中的重要性，必须使心理护理工作达到科学化，系统化，即既要重视提高护理的主体一护理人员的心理素质，乂要重视掌握客体一患者的心理特征，并“对症下药”。两者的和谐结合，才能提高护理质量，圆满完成护理任务。一、具备最佳的心理状态树立良好的护士形象护理人员接触病人最直接、最频繁。护理交往中，首先要求护理人员要以最佳的心理状态和良好的行为举止给病人留下美好的卬象，因为护患关系的好坏亦影响疾病的治疗及转归。有关人员在对历次护理差错事故中的分析中发现，当护理人员情绪不稳定及牛物钟周期处于低潮时差错率为60%・70%。由此看出，护理人员的心理状况好坏，是决定护理差错率高低的重要因素之一。护理人员在对患者的护理、在同医生的合作、在处理家庭问题中，处于i种经常性的角色变迁中，面临下列情况容易产生负性心理状态：1、家庭成员，同事及患者之间关系紧张，情绪易激动；2、夜班疲劳导致体力不支，注意力不集中；3、月经期、妊娠期生理变化出现的焦虑；4、新护士遇重危病人时的紧张心理；5、有病吋的矛盾心理；6、发生差错时的羞愧心理。这些心理状态影响了护士情感的内涵性，注意力的广泛性和稳定性，兴趣的持久性和语言的表达技巧，容易引起差错的发生。护理人员的负性心理状态可通过自我调整和外部的教育加以克服。优良的心理品质可以凭借长期的护理实践养成。护理人员积极的、主动的接受心理负荷锻炼，有利于养成优良的护理人员的心理品质，提高对刺激的承受力。护理人员具备最佳的心理状态，树立良好的护士形象，必须在以下几个方面提高自身的素质。1、优良的政治素质和高尚的道德情操，坚定从事护理事业的信心；2、合理的知识结构、精湛的护理技术和较强的工作能力，提高护理技能水平；3、良好的性格和高尚的情感，加强意志锻炼，承担心理压力；4、良好的思维、语言、行为和举止，体现“白衣天使”庄重、高雅、热情、真诚、整洁的风貌；5、善于处理医疗人际关系，通过共同的工作和人际交往的相互作用，相互依赖，相互交流、相互影响，使每个成员走在最佳的心理状态下进行工作；6、具备一定的计划管理能力。二、掌握患者心理活动规律突出个性开展心理护理护理专业对象是人，人具有感情、知觉、语言、思维和意识，因此掌握不同年龄，不同病种患者的一般心理活动规律，开展针对性护理，是心理护理的基本内容，是评价护士服务态度的重要方面，也是护士素质的基本要求。1、必须注意年龄、性别、文化、职业的特点任何人的心理发展和心理活动，都与年龄，性别、文化职业等有着内在联系。不同年龄患者的心理反应各异。如老年患者心情抑郁症居多，患有高血压，冠心病，肺心病，肿瘤等老年患者，常常表现岀莫名其妙的悲伤、困惑、自怨自艾等；儿童患者依赖性差，易出现分离焦虑和恐惧反应；青少年患者好强好胜、好玩,易出现病人角色行为缺如；女性易多疑、不安、抑郁、和角色行为强化等。再如，职业的差异所带来的心理反应也不尽相同。科学家、教师、医生，工人和农民,对于疼痛、手术的反应就有差异，一般来说，知识分子对疼痛...