影响产品消费中审美偏好转变的三大因素

影响产品消费中审美偏好转变的三大因素〔摘要〕根据对产品消费中的审美活动的考察,引起消费者审美偏好转变的主要原因包括以下三点:第一,求新动机,表现为以追求商品和服务的创新、创意及突破性价值为倾向的消费取向,为研发者引领全新的审美需求潮流提供了条件;第二,新的文化消费事件的影响,即在一个新的文化消费事件诞生和演化的过程中,经常会引发消费者对一种新的形式内容产生审美价值的认知,启示研发者注重文化符号的价值;第三,技术革新,人们通过对功能概念的认知、功能部件造型形式的感知获取审美体验,产品研发者可以在此基础上创建具有突破性的新的审美价值。〔关键词〕产品消费,审美偏好,审美价值〔〕B83〔文献标识码〕A〔〕1004-4175(2015)05-0035-03与传统的理论美学所不同,设计美学的理论建设指向着极强的工具理性目的:为创建产品审美价值的实践提供理论指导〔1〕8-9。与工业经济时代相比,在体验经济时代,产品研发的主题不再是对产量与质量的单向度追求,而是更加专注于如何能够让产品为使用者提供全新的体验价值〔2〕15-16。于是,如何为产品赋予全新的审美价值,成为设计美学在当下所需要探讨的重要话题之一。在消费社会的大背景下,人们的审美偏好会频繁更迭。因此,对于设计美学的理论建设来说,能够详尽阐明影响审美偏好转变的因素,将对指导创新性产品审美价值的创新实践起到至关重要的作用。一、由求新动机引起的审美偏好转变求新动机是人性所具有的基本动机之一。在消费行为中,求新动机则表现为以追求商品和服务的创新、创意及突破性价值为倾向的消费取向。正是基于这种现象,广告大师大卫?奥格威曾经指出,“在广告标题中你可以使用的最有分量的两个词是‘免费’和‘新’,虽然能够让你使用免费这个词的机会也许并不多,但‘新’总是可以用上的,在标题中发布一些新信息的广告效果往往会非常好”〔3〕。在现实的消费实践中,一方面,在求新动机的驱使下,消费者总是会逐渐对既有的审美形式产生疲劳甚至是厌倦,而只要有新的能够合乎消费者审美目的的审美形式出现时,消费者通常会认为这是比之前的审美形式更具审美价值的形式。且这种新的审美形式往往会让消费者产生基于这种形式的主要特征的新的审美偏好;另一方面,在事实上,几乎有无数多的我们所不知道的形式都能引起人们对美的认知。只是这必须依靠设计者或者叫做天才的艺术家基于自己主观能动性去创造性地洞见和创造。但不管怎样,这说明为消费者提供新的审美价值和改变其审美偏好的可能,几乎是无限的。由此,研发者显然可以依靠以上所述的求新机制来改变消费者的审美偏好并在此基础上引领全新的审美需求潮流。但需要指出的是,并不是所有消费者都持有相同强度的求新动机。那部分持有较强烈求新动机的消费者,一般来说具有观念更新较快、容易接受新思想和新观念、经济较为富裕以及乐于追求新的生活方式等特征。且这部分消费群体通常以青年顾客为主。这类顾客对社会时尚反映敏感,他们是时装、时尚商品和新产品的主要购买者。该类型的消费者在购买商品时,往往特别重视商品的外观、造型、式样、色彩和包装等。此外,对于产品营销活动,虽然求新动机可以促使消费者转变审美偏好这一规律为创建新的审美需求提供了平台,但同时必须注意到在基于求新动机创建新的审美需求的实践中所面对的挑战:一方面,对于常因求新动机而转变审美偏好的消费者而言,当任何一种新的审美价值被熟识一定的时间后,随着审美疲劳感的逐渐增强,消费者的审美偏好随时可能会因另一种合于审美目的的审美形式的出现而再次转变。于是,这又使得基于新审美偏好创建的新型审美需求很可能不会维持太长时间。另一方面,对于持有强烈求新动机的消费者而言,如果某产品因提供了全新的审美价值而让其欣喜不已时,那么消费者往往会希望他的下一代产品能够在审美价值方面再一次表现出突破性的进展。以iPhone为例,在其产品迭代的过程中,特别是在迭代过程的前期,每一次新产品发布会之前,大量持有强烈求新动机的消费者都期待着新一代的iPhone能够再次提供具有突破性、震撼性甚至是颠覆性的审美价值。只是随着现实情况的逐...

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